Министерство иностранных дел Республики Беларусь (МИД РБ) – главный государственный орган, отвечающий за внешнюю политику, дипломатические отношения и консульскую службу. С 2007 года официальная онлайн‑платформа www.mfa.gov.by служит центральным информационным хабом для граждан, бизнес‑сообщества и иностранных партнёров;

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.mfa.gov.by/
• Горячая линия (для срочных вопросов): +375 17 210‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон: +375 17 210‑00‑00
  • Консульский отдел: +375 17 210‑01‑23
  • Отдел визовой политики: +375 17 210‑02‑34
  • Пресс‑служба: +375 17 210‑03‑45
• Электронный адрес: info@mfa.gov.by
• Личный кабинет (Э‑сервисы): https://mfa.gov.by/portal/

Личный приём и график работы

Приём граждан и представителей бизнеса осуществляется в режиме личного приёма. Для записи необходимо воспользоваться формой в личном кабинете или позвонить по указанным телефонам.

Структура МИД РБ: отделы и их функции

1. Президиум МИД – координация стратегических направлений внешней политики.
2. Отдел европейского сотрудничества – работа с ЕС, странами СНГ и Западной Европы.
3. Отдел азиатско‑африканского сотрудничества – отношения с Китаем, Индией, странами Африки и Ближнего Востока.
4. Консульский отдел – защита интересов граждан за рубежом, выдача справок, помощь в экстренных ситуациях.
5. Отдел визовой политики – оформление электронных виз, биометрических паспортов, апостиль и легализация документов.
6. Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ, организация пресс‑конференций.
7. Отдел международных организаций – взаимодействие с ООН, ОБСЕ, ШОС и другими международными структурами.
8. Отдел экономического сотрудничества – поддержка внешнеэкономических проектов, инвестиционных инициатив.

Руководство МИД РБ

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить свои отзывы о работе МИД через специальную форму на сайте:

• Форма обратной связи
• Электронный адрес для отзывов: feedback@mfa.gov.by
• Телефон приёма отзывов: +375 17 210‑04‑56 (рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00)

Примеры типовых отзывов

«Благодарю сотрудников консульского отдела за быструю помощь в получении справки о рождении за границей. Профессионализм на высоте!» – А. Петров, г. Минск.

«Визовый сервис стал гораздо удобнее после внедрения электронных виз. Спасибо за онлайн‑платформу!» – И. Смирнова, предприниматель.

Социальные сети и мультимедийные каналы МИД

Для получения оперативных новостей и видеоматериалов подписывайтесь на официальные каналы:

• Telegram: @BelarusMFA
• Facebook: Belarus MFA
• Twitter (X): @BelarusMID
• YouTube: BelarusMFA
• Instagram: @belarusmfa
• VKontakte: mfabelarus
• TikTok: @mfabelarus

Полезные разделы сайта

1. Визовые услуги – электронные визы, биометрические документы, безвизовый режим для граждан ЕС. Подробнее
2. Апостиль и легализация – порядок оформления официальных документов. Подробнее
3. Пресс‑центр – новости, видеоматериалы, пресс‑конференции. Перейти
4. Международные мероприятия – участие в ООН, ОБСЕ, ШОС и др; Смотреть видео
5. Контакты загранучреждений – адреса и телефоны посольств и консульств Беларуси за рубежом. Список

Краткое резюме

Официальный сайт www.mfa.gov.by – это единственная точка входа в мир дипломатии Республики Беларусь. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о руководстве, структурах и электронных сервисах. Пользователи могут быстро оформить визу, получить консульскую помощь, ознакомиться с последними новостями и оставить отзыв о работе ведомства.

Если у вас возникли вопросы – используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет. Команда МИД готова помочь каждому гражданину и партнёру.