Дата актуализации: 22 июня 2026 г., 18:53 по московскому времени.
Общая информация
Министерство иностранных дел Российской Федерации (МИД РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию внешней политики России, международное сотрудничество, защиту интересов граждан РФ за рубежом и поддержание дипломатических отношений со странами мира.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mid.ru |
| Горячая линия (общие запросы) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия (консульские вопросы) | 8‑495‑771‑71‑71 (с 09:00 до 18:00 по Москве) |
| Телефон(ы) справочного отдела | (499) -44‑2469, 244‑1606, 244‑9157 |
| Факс | (499) -44‑9157 |
| Электронный адрес | info@mid.ru |
| Почтовый адрес (главный офис) | 119200, г. Москва, Смоленская‑Сенная пл., 32/34 |
| Приёмная (консульская служба) | 119002, г. Москва, ул. Денежный пер., 19 |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц) | https://portal.gov.ru – раздел «Госуслуги → МИД России» |
Личный приём и график работы
Личный приём министра
- Сергей Викторович Лавров принимает граждан и представителей организаций по предварительной записи.
- Приём проходит в Приёмной по адресу: ул. Денежный пер., 19, кабинет № 3.
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 8‑495‑771‑71‑71.
График работы приёмной (консульская служба)
- Понедельник‑пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
- Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
- Для срочных вопросов (утрата загранпаспорта, экстренная помощь) действует круглосуточный телефон 8‑800‑200‑00‑00.
Структура и основные отделы
- Отдел дипломатических отношений – координация двусторонних и многосторонних переговоров.
- Консульский отдел – выдача виз, обслуживание граждан РФ за рубежом, защита их прав.
- Отдел международного сотрудничества – работа с международными организациями (ООН, ШОС, СНГ и др.);
- Отдел правовой политики – подготовка международных договоров, юридическое сопровождение.
- Пресс‑служба МИД – информирование общественности, работа со СМИ.
- Отдел экономической дипломатии – развитие внешнеэкономических связей, инвестиционная политика.
- Отдел по работе с диаспорой – поддержка российских соотечественников за границей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство МИД России
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел | Сергей Викторович Лавров | С 2004 г. |
| Заместитель министра (по международному сотрудничеству) | Сергей Владимирович Рябков | С 2020 г. |
| Заместитель министра (по дипломатическим отношениям) | Алексей Николаевич Кудрин | С 2022 г. |
| Первый заместитель министра (по консульским вопросам) | Мария Владимировна Захарова | С 2021 г. |
Отзывы граждан и оценка работы
Для получения обратной связи от граждан РФ и иностранных партнеров МИД использует несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки комментариев.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичные слушания в Приёмной (по предварительной записи) – обсуждение актуальных вопросов.
- Социальные сети: Telegram, VK, Twitter.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений обрабатываются в течение 48 часов, а уровень удовлетворённости граждан составляет 78 %.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МИД РФ
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Консульские услуги
- Пресс‑центр МИД
- Отзывы и предложения
Примечание. Информация представлена на момент 22 июня 2026 г. и может изменяться. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или проверять актуальные данные на официальном сайте mid.ru.