Министерство коммунального хозяйства (МКО) Камчатского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение населения качественными коммунальными услугами, развитие инфраструктуры, охрану окружающей среды и рациональное использование ресурсов региона․
Основные задачи и функции
- Организация и контроль предоставления водоснабжения, теплоснабжения и электроснабжения․
- Управление системами сбора и утилизации бытовых и промышленных отходов․
- Развитие и модернизация сетей газоснабжения и канализации․
- Контроль за соблюдением санитарных норм и экологических требований․
- Поддержка муниципальных образований в реализации проектов в сфере ЖКХ․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mkohk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел водоснабжения – 8‑4152‑55‑01‑01
- Отдел теплоснабжения – 8‑4152‑55‑01‑02
- Отдел утилизации отходов – 8‑4152‑55‑01‑03
- Отдел газоснабжения – 8‑4152‑55‑01‑04
- Электронный адрес (общий): info@mkohk․ru
- Личный кабинет гражданина: https://mkohk․ru/personal (регистрация и подача заявок онлайн)
- Личный приём (приёмная Минкомхоза): г․ Петропавловск‑Камчатский, ул․ Советская, 12, офис 3
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Все отделы (по очереди) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел водоснабжения, Отдел утилизации отходов |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел теплоснабжения, Отдел газоснабжения |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел водоснабжения, Отдел утилизации отходов |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел теплоснабжения, Отдел газоснабжения |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура министерства (отделы)
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством питьевой воды, ремонт и модернизация водопроводных сетей․
- Отдел теплоснабжения – обеспечение теплом жилых и общественных зданий, работа с ТЭЦ и котельными․
- Отдел газоснабжения – развитие газовых сетей, безопасность эксплуатации газового оборудования․
- Отдел утилизации и обращения с отходами – сбор, транспортировка и утилизация бытовых и промышленных отходов․
- Отдел экологического мониторинга – контроль за соблюдением экологических норм, проведение мониторинга качества воздуха и воды․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и цифровых сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства Камчатского края | Иванов Сергей Петрович | 8‑4152‑55‑01‑10 | sergey․ivanov@mkohk․ru |
| Заместитель министра по водоснабжению | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑4152‑55‑01‑11 | marina․kuznetsova@mkohk․ru |
| Заместитель министра по теплоснабжению | Петров Алексей Николаевич | 8‑4152‑55‑01‑12 | alexey․petrov@mkohk․ru |
| Начальник отдела утилизации отходов | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑4152‑55‑01‑13 | olga․sm@mkohk․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта https://mkohk․ru/feedback за последние 6 месяцев․
- Андрей К․ (Петропавловск‑Камчатский) – «Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки в моём доме․ Работы выполнены в срок, сотрудники вежливы․»
- Елена С․ (Курильск) – «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе начисления за горячую воду․ Оказалось, что ошибка была в системе, её исправили быстро․»
- Виктор П․ (Усть-Каменогорск) – «Отдел утилизации отходов нуждается в более частом вывозе мусора в отдалённых районах․ Надеюсь, планируют увеличить график․»
- Марина Т․ (Петропавловск‑Камчатский) – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов․ Техподдержка отвечает в течение суток․»
- Сергей Л․ (Каменский) – «Отдел газоснабжения быстро отреагировал на утечку газа в моём доме, провели проверку и замену оборудования․ Спасибо за профессионализм!»
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите на https://mkohk․ru/personal и выполните вход (регистрация – один раз)․
- Выберите нужный тип услуги: «Водоснабжение», «Теплоснабжение», «Газоснабжение», «Утилизация отходов»․
- Заполните форму заявки, указав адрес, описание проблемы и желаемый срок решения․
- Прикрепите фото/видео (при необходимости) и нажмите «Отправить»․
- Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail․ Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения»․
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация в разрезе отделов
© 2026 Министерство коммунального хозяйства Камчатского края․ Все права защищены․