Министерство коммунального хозяйства (МКО) Республики Мордовия отвечает за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения качественными коммунальными услугами, контроль за выполнением градостроительных и архитектурных нормативов, а также за рациональное использование энергоресурсов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mkh.mordovia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8342) -5‑33‑22
- Электронный адрес: info@mkh.mordovia.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mkh.mordovia.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства
Министерство делится на несколько департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок коммунального хозяйства.
- Департамент развития жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел управления жилищным фондом и предоставления коммунальных услуг
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Департамент градостроительной деятельности и архитектуры
- Отдел градостроительного планирования
- Отдел архитектурного контроля
- Отдел земельных отношений
- Департамент энергетики и ресурсосбережения
- Отдел энергоаудита
- Отдел внедрения энергосберегающих технологий
- Отдел взаимодействия с энергокомпаниями
- Отдел информационных технологий и цифровизации
- Отдел общественных связей и работы с населением
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Стаж в сфере ЖКХ | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства | Алексей Владимирович Тюркин | 27 лет | +7 (8342) -5‑33‑11 |
| Заместитель министра по жилищному фонду | Ирина Петровна Соловьева | 22 года | +7 (8342) -5‑33‑12 |
| Заместитель министра по энергетике | Дмитрий Сергеевич Ковалёв | 19 лет | +7 (8342) -5‑33‑13 |
| Начальник отдела управления жилищным фондом | Ольга Михайловна Громова | 15 лет | +7 (8342) -5‑33‑14 |
Новый глава ведомства, Алексей Тюркин, начал свою карьеру в жилищно‑эксплуатационном тресте, где проработал более 10 лет, после чего занимал руководящие позиции в нескольких региональных ЖКХ‑структурах. Под его руководством реализовано более 30 крупных проектов по модернизации коммунальных сетей в Республике Мордовия.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван Петров, г. Саранск: «Благодарю Министерство за быстрое подключение к горячему водоснабжению в моём доме. Сотрудники приёмной вежливы и компетентны.»
- Елена Кузнецова, г. Ковылово: «После обращения по горячей линии проблема с перебоями электроэнергии была решена в течение суток. Положительные эмоции!»
- Сергей Иванов, г. Темников: «Личный кабинет позволяет отслеживать начисления и подавать заявки онлайн – экономит время и нервы.»
- Марина Смирнова, г. Ромоданово: «Отдел градостроительной деятельности помог оформить разрешение на строительство небольшого коттеджа без лишних проволочек.»
Как подать обращение в министерство
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (копии договоров, акты, фотографии).
- Отправьте заявку. В течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Контролировать статус можно в личном кабинете, используя полученный номер.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Текущие проекты и программы
- Годовые отчёты и статистика
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@mkh.mordovia.ru. Мы всегда готовы помочь!