Министерство коммуникации и связи (МКС РФ), федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
телекоммуникаций‚ информационных технологий‚ радиочастотного спектра‚ почтовой связи и электронного документооборота. Министерство обеспечивает развитие
инфраструктуры связи‚ защиту информационной безопасности и поддерживает инновационные проекты в области цифровой экономики.
Основные функции Министерства
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере связи и ИТ.
- Контроль за распределением и использованием радиочастотного спектра.
- Регулирование деятельности операторов связи‚ почтовой службы и интернет-провайдеров.
- Поддержка программ цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг.
- Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
Главные отделы
- Отдел телекоммуникаций – лицензирование операторов‚ развитие сетей 5G и оптоволоконных коммуникаций.
- Отдел информационных технологий – государственные ИТ‑проекты‚ электронные услуги и цифровые платформы.
- Отдел радиочастотного спектра – распределение частот‚ проведение аукционов и контроль за их использованием.
- Отдел почтовой связи – нормативное регулирование почтовой отрасли‚ поддержка почтовых операторов.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов‚ реагирование на кибератаки.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами и участие в международных проектах.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр коммуникации и связи РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | minister@mcc.gov.ru |
| Заместитель министра – по телекоммуникациям | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | telecom@mcc.gov.ru |
| Заместитель министра – по ИТ и кибербезопасности | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | itsecurity@mcc.gov.ru |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mcc.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по работе сети‚ лицензированию и другим вопросам граждан и юридических лиц работает горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Доступна круглосуточно‚ 24/7.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел телекоммуникаций | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел ИТ и цифровой трансформации | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел радиочастотного спектра | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел почтовой связи | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел кибербезопасности | +7 (495) -23‑45‑75 |
Электронный адрес
Общие запросы и предложения направляйте на info@mcc.gov.ru. Для обращения в конкретный отдел используйте адреса из таблицы выше.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявок‚ получения справок и отслеживания статуса обращения:
- Ссылка: https://portal.mcc.gov.ru
- Регистрация доступна по паспорту РФ и ИНН.
- В кабинете доступны: подача лицензий‚ запросы о спектре‚ электронные подписи‚ история обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями Министерства предусмотрён приём в главном здании:
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1.
- Этаж: 3‑й этаж‚ кабинет № 305.
- Ответственный: старший специалист отдела приёма – Кузнецова Елена Сергеевна.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑71.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и организаций для повышения качества услуг.
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mcc.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mcc.gov.ru
- Телефон горячей линии для подачи жалоб: 8‑800‑200‑00‑00
- Оценка работы через мобильное приложение «МКС‑Госуслуги» (рейтинг от 1 до 5 звёзд).
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Аукционы радиочастот
- Государственные ИТ‑проекты
- Новости и пресс‑релизы
Все указанные данные актуальны на 2026 год. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства и портал государственных услуг.