Министерство коммуникаций и связи Ростовской области (МКС РО) – региональный исполнительный орган‚ отвечающий за развитие телекоммуникационной инфраструктуры‚ обеспечение стабильной работы сетей связи‚ регулирование радиочастотного спектра и поддержку цифровой трансформации предприятий и граждан региона․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mcs-rostov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (863) -21‑10‑10 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mcs-rostov․ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet․mcs-rostov․ru
Личный приём и график работы
Для граждан и юридических лиц предусмотрена возможность личного обращения в приёмную министерства․
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет № 101‚ 2‑й этаж |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет № 102‚ 2‑й этаж |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Кабинет № 103‚ 2‑й этаж |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Кабинет № 104‚ 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Кабинет № 105‚ 2‑й этаж |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -21‑10‑10;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте reception@mcs-rostov․ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и краткую суть вопроса)․
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел стратегического развития и цифровой трансформации – разработка и реализация программ цифровой экономики в регионе․
- Отдел регулирования радиочастотного спектра – выдача лицензий‚ контроль за использованием частот․
- Отдел телекоммуникационных услуг – надзор за качеством услуг операторов связи‚ работа с жалобами потребителей․
- Отдел инфраструктурных проектов – планирование и контроль строительства сетей связи‚ оптоволоконных магистралей․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем‚ противодействие киберугрозам․
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – поддержка инвестиций в телекоммуникационный сектор‚ проведение конкурсов и грантов․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация повышения квалификации сотрудников․
- Пресс‑центр и отдел публичных коммуникаций – работа со СМИ‚ публикация новостей и аналитических материалов․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр коммуникаций и связи Ростовской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (863) -21‑10‑01 | alexey․ivanov@mcs-rostov․ru |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -21‑10‑02 | elena․smirnova@mcs-rostov․ru |
| Заместитель министра – по радиочастотному регулированию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -21‑10‑03 | dmitry․kuznetsov@mcs-rostov․ru |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы»);
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33;
- Электронная почта feedback@mcs-rostov․ru;
- Личный кабинет – возможность оставить комментарий после обращения․
Примеры отзывов (анонимно)
- Иван Петров‚ предприниматель: «Благодарю отдел инфраструктурных проектов за быстрое подключение нашего завода к оптоволокну․ Сроки сократились с 6 до 2 месяцев!»
- Мария Сидорова‚ пользователь интернета: «После обращения в приёмную по проблеме с качеством связи‚ оператор исправил неисправность в течение 24 часов․ Положительный опыт․»
- Алексей Кузнецов‚ ИТ‑специалист: «Отдел информационной безопасности провёл бесплатный семинар по защите корпоративных сетей – очень полезно!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства‚ пожалуйста‚ оставляйте их через любой из указанных выше каналов․
Полезные ссылки
- Стратегия развития цифровой экономики Ростовской области
- Нормативные акты и регламенты
- Годовые отчёты и статистика
- Программы обучения и повышения квалификации
Министерство коммуникаций и связи Ростовской области стремится к открытости‚ эффективности и постоянному развитию цифровой инфраструктуры региона․ Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 года․