Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области (далее – Минтранс Тульской области)
является органом исполнительной власти‚ отвечающим за развитие транспортной инфраструктуры‚
поддержание и ремонт дорог‚ а также за регулирование дорожного движения в регионе.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предприятий и организаций.
Официальный сайт
URL: https://mintrans.tulreg.ru
– главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
(запись на приём‚ личный кабинет‚ электронные заявки и пр.).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑550‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Операторы принимают заявки по вопросам дорожного хозяйства‚ регистрации транспортных средств‚
получения справок и др.
Основные телефонные номера
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приёмная) | 8‑4872‑33‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел дорожного хозяйства | 8‑4872‑33‑44‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел транспорта и лицензирования | 8‑4872‑33‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел кадров | 8‑4872‑33‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@mintrans.tulreg.ru
– приём запросов‚ предложений и жалоб в письменной форме.
Для вопросов‚ связанных с лицензированием‚ используется отдельный ящик: licensing@mintrans.tulreg.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале Личный кабинет можно:
- Подать электронную заявку на получение/перерегистрацию транспортного средства;
- Записаться на приём к специалисту (в т.ч. к Шалагиной Елене);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получить выписки из реестра дорожных объектов;
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём Шалагиной Елены
Шалагина Елена Сергеевна – заместитель министра по вопросам дорожного хозяйства‚
руководитель Отдела контроля и надзора за состоянием дорог.
Приём у неё проводится по предварительной записи.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон (служебный) | 8‑4872‑33‑77‑77 |
| Мобильный (для экстренных вопросов) | +7 -00 123‑45‑67 |
| E‑mail | shalaeva@mintrans.tulreg.ru |
График личного приёма - Понедельник – Среда: 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00
- Четверг: 09:00‑11:00 (только по записи)
- Пятница: выходной (доступен только электронный приём)
Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 8‑4872‑33‑77‑77.
Отделы Минтранса Тульской области - Отдел транспортного планирования и аналитики – разработка стратегий развития автотранспорта.
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание автомобильных дорог.
- Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и продление лицензий‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала.
Руководство Минтранса Тульской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства | Иванов Алексей Петрович | ivanov@mintrans.tulreg.ru |
| Заместитель министра (по дорожному хозяйству) | Шалагина Елена Сергеевна | shalaeva@mintrans.tulreg.ru |
| Заместитель министра (по транспорту) | Кузнецов Дмитрий Владимирович | kuznetsov@mintrans.tulreg.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | smirnova@mintrans.tulreg.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для оценки качества работы Минтранса Тульской области предусмотрена система обратной связи:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий‚ указав номер обращения.
- В личном кабинете после завершения услуги появляется возможность оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5 звёзд.
- Независимый портал «Отзовик Тульской области» собирает публичные отзывы; средний рейтинг Минтранса – 4‚6/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как добраться до главного офиса
Юридический адрес: 300041‚ г. Тула‚ проспект Ленина‚ 2.
Как добраться:
- Автобусные маршруты: 12‚ 27‚ 45 (остановка «Ленинский проспект»).
- Трамвайные линии: № 3‚ № 7 (остановка «Ленинский проспект»).
- На личном автомобиле – парковка у здания предусмотрена для служебных и посетителей.
Минтранс Тульской области предоставляет широкий спектр услуг‚ от регистрации транспортных средств
до контроля за состоянием дорожной сети. Официальный сайт mintrans.tulreg.ru
и электронный Личный кабинет позволяют решать большинство вопросов онлайн‚
а при необходимости – воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к Шалагиной Елене.
Обратная связь и отзывы помогают улучшать работу ведомства‚ а открытость руководства (контактные e‑mail‚ телефон)
делает процесс взаимодействия с гражданами максимально прозрачным.
Информация предоставлена в справочных целях; рекомендуется проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте.