Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.

Общее описание

Министерство Крыма и Севастополя – центральный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за координацию
социально‑экономического развития полуострова, обеспечение жизненно‑важных функций (транспорт, энергетика, туризм,
здравоохранение, образование) и взаимодействие с федеральными структурами России. В последние годы министерство
активно участвует в решении проблем, связанных с дефицитом топлива, падением туристического спроса и поддержкой
малого и среднего бизнеса;

Руководство

• Министр: Андрей Владимирович Петров (с 12 мая 2024 г.)
• Заместитель министра по экономическому развитию: Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель министра по социальной политике: Михаил Алексеевич Соколов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Татьяна Викторовна Морозова

Структура и основные отделы

1. Отдел экономического развития – планирование и поддержка малого и среднего бизнеса, анализ инвестиционных проектов.
2. Отдел туризма и гостеприимства – разработка программ поддержки отельного и курортного сектора, мониторинг туристических потоков.
3. Отдел энергетики и топливного обеспечения – регулирование поставок бензина и дизельного топлива, контроль за выполнением лимитов.
4. Отдел здравоохранения – координация работы медицинских учреждений, обеспечение лекарствами.
5. Отдел образования и науки – поддержка школ, вузов и научных исследований.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов граждан.
7. Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая политика, внутренний аудит.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://minregion.crimea.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов

• Главный приемный зал – 8‑365‑2‑00‑01‑00
• Отдел экономического развития – 8‑365‑2‑00‑01‑10
• Отдел туризма – 8‑365‑2‑00‑01‑20
• Отдел энергетики – 8‑365‑2‑00‑01‑30
• Электронная почта (общие запросы) – info@minregion.crimea.ru

Электронный адрес для обращений

Для письменных обращений граждан, организаций и СМИ используется специальный ящик: obraschenia@minregion.crimea.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в системе «Госуслуги Крыма». Ссылка для входа: https://lk.minregion.crimea.ru

Личный прием (приём граждан)

Адрес: г. Симферополь, ул. Победы, 12, корпус 1, кабинет 3.

График приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑365‑2‑00‑01‑00.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства в нескольких формах:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
2. Электронный ящик feedback@minregion.crimea.ru.
3. Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в течение 5 минут.
4. Публичный портал «Госуслуги Крыма», где каждый отзыв проходит модерацию и публикуеться в разделе «Мнения граждан».

Примеры типовых отзывов

• «Благодарю отдел туризма за оперативную помощь в получении лицензии для моего гостевого дома. Сотрудники были вежливы и профессиональны.»
• «Служба горячей линии помогла решить проблему с ограничением покупки бензина – предоставили информацию о ближайших АЗС, где можно заправиться по QR‑коду.»
• «Необходимо улучшить работу приемного зала в будние дни – очереди слишком длинные, а персонал не успевает отвечать на вопросы.»

Актуальные новости (на 23 июня 2026 г.)

В последние недели Министерство активно реагирует на несколько важных вопросов:

• Срыв летнего туристического сезона в Крыму привёл к падению спроса на отели (снижение на 31 % в сравнении с прошлым годом). Министерство совместно с отделом туризма разрабатывает пакет мер поддержки, включающий субсидии на рекламу и налоговые льготы.
• Введены лимиты на покупку бензина (до 20 л) и продажа топлива по QR‑коду. Отдел энергетики контролирует соблюдение лимитов и информирует население через горячую линию.
• В Севастополе с 22 по 23 июня временно прекращена продажа топлива гражданам на городских АЗС – в эти дни гражданам рекомендуется пользоваться пунктами, где реализуется топливо по безналичному расчёту.

Как подать обращение

Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (https://lk.minregion.crimea.ru/obraschenie).
2. Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@minregion.crimea.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии и продиктовать текст обращения оператору.
4. Лично прийти в приёмный зал в указанные часы и заполнить бумажный бланк.

После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус решения в личном кабинете.

Министерство Крыма и Севастополя играет ключевую роль в поддержании стабильности и развития региона. Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и личного приёма граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению работы государственных органов.

Помните: все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г., но могут изменяться. Рекомендуем проверять официальную страницу министерства для получения самой свежей информации.