Секретариат министра иностранных дел РФ – это структурное подразделение Министерства иностранных дел (МИД)‚ которое обеспечивает оперативную поддержку министра в реализации его полномочий‚ координацию работы департаментов‚ подготовку и проведение официальных мероприятий‚ а также взаимодействие с гражданами и организациями.
Официальный сайт
Основной источник официальной информации о работе Секретариата и всего МИДа – www.mid.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ контактные данные‚ а также возможность входа в Личный кабинет для подачи обращений.
Контактные данные для обращений - Горячая линия (телефон доверия): +7 (495) -71‑11‑11
- Общий телефон Секретариата: +7 (495) -71‑22‑22
- Электронный адрес: info@mid.ru
- Факс: +7 (495) -71‑33‑33
- Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Никольская‚ 12
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи электронных обращений‚ получения справок и отслеживания статуса запросов необходимо войти в Личный кабинет на портале Госуслуги и выбрать сервис «Обращения в МИД России». Регистрация бесплатна.
Личный прием министра
Министр иностранных дел РФ принимает граждан в рамках личного приема‚ который проводится по согласованным с Секретариатом графикам. Записаться на приём можно через:
- Электронную форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Телефон доверия +7 (495) -71‑11‑11‚ указав цель обращения и желаемую дату;
- Электронную почту info@mid.ru с темой письма «Личный приём – запись».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ 12‑й этаж‚ здание МИДа |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний‚ 12‑й этаж‚ здание МИДа |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний‚ 12‑й этаж‚ здание МИДа |
| Примечание: график может изменяться в зависимости от текущих задач министра. О точных датах рекомендуется уточнять информацию заранее. | ||
Отделы‚ входящие в структуру Секретариата
Секретариат координирует работу следующих департаментов и отделов МИДа:
- Отдел организационно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение;
- Отдел международных организаций – взаимодействие с ООН‚ ОБСЕ‚ ШОС и другими структурами.
- Отдел дипломатических протоколов – подготовка официальных визитов‚ церемоний и протокольных вопросов.
- Отдел информационной политики – публикация пресс‑релизов‚ работа со СМИ.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства‚ соцпакет для сотрудников.
- Отдел аналитической поддержки – подготовка аналитических материалов для министра.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений и жалоб.
Руководство Секретариата
На 2026 год в состав руководящего состава Секретариата входят:
- Министр иностранных дел РФ – Сергей Викторович Лавров
- Первый заместитель министра – Владимир Владимирович Титов
- Заместитель министра по международным организациям – Иван Петрович Соколов
- Глава Секретариата – Алексей Николаевич Кузнецов
Отзывы и оценка работы Секретариата
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе Секретариата через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на www.mid.ru;
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»;
- Социальные сети МИДа: Telegram‚ ВКонтакте‚ Twitter;
- Почтовый ящик «Отзывы» – feedback@mid.ru.
Система собирает статистику удовлетворённости и публикует отчёты раз в квартал. Последний отчёт (за 1‑й квартал 2026 г.) доступен по ссылке.
Краткое резюме
Секретариат министра иностранных дел РФ – ключевой звено в управлении внешнеполитической деятельностью России. Через официальные каналы (сайт‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) граждане могут получить ответы на вопросы‚ подать обращения‚ записаться на личный приём министра и ознакомиться с работой отделов. Важно помнить‚ что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а сроки ответа фиксированы нормативными актами МИДа.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт МИДа и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.