Министерство культуры и туризма Свердловской области (внутри – Департамент развития туризма и индустрии гостеприимства) является исполнительным органом государственной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере туризма, развитие туристической инфраструктуры и поддержку туристических проектов в регионе.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://turizmnt.ru. На сайте размещена:
- информация о текущих проектах и конкурсах;
- перечень услуг для туристических операторов и путешественников;
- контактные данные всех подразделений;
- личный кабинет (ЛК) для предпринимателей и граждан;
- анонс мероприятий, семинаров и квестов (например, Космический квест).
Контактные данные
| Адрес: | Московская улица, 11, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620000 |
| ИНН / ОГРН: | ИНН 6658550540, ОГРН 1216600078034 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (343) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | info@turizmnt.ru |
| Telegram: | @turizm_sverdlovsk |
| ВКонтакте: | vk.com/turizmnt |
Если необходима уточнённая информация (например, номера телефонов конкретных отделов), рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на указанный e‑mail.
Личный кабинет (Личный кабинет пользователя)
Для предпринимателей, туристических операторов и граждан, желающих получать услуги онлайн, предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://turizmnt.ru/login
- Функции кабинета:
- Подать заявку на участие в государственных программах поддержки туризма;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и лицензии;
- Обратная связь с сотрудниками департамента.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» предусмотрён приём в офисе.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- Позвонив по горячей линии +7 (343) -55‑01‑01 и указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Отправив запрос в Telegram‑бот @turizm_sverdlovsk_bot.
Структура департамента (отделы)
Департамент развития туризма и индустрии гостеприимства Свердловской области состоит из следующих подразделений:
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка региональных туристических стратегий, мониторинг рынка.
- Отдел развития туристической инфраструктуры – работа с объектами размещения, транспортом, рекреационными зонами.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса в туризме – гранты, субсидии, обучение.
- Отдел международного сотрудничества – привлечение иностранных туристов, участие в международных ярмарках.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, работа с медиа, соцсетями.
- Отдел правового обеспечения – лицензирование, нормативно‑правовое регулирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (343) -55‑02‑02 | ivanov@turizmnt.ru |
| Заместитель директора – по развитию инфраструктуры | Петрова Мария Сергеевна | +7 (343) -55‑03‑03 | petrova@turizmnt.ru |
| Заместитель директора – по международному сотрудничеству | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (343) -55‑04‑04 | sidorov@turizmnt.ru |
Отзывы и оценки работы
Среди граждан и предпринимателей часто поднимаются следующие темы:
- Положительные отзывы:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
- Профессиональная поддержка в рамках грантовых программ;
- Регулярные обучающие семинары и вебинары.
- Критика:
- Недостаточная информированность о некоторых субсидиях;
- Отсутствие единого телефонного справочника для всех отделов;
- Не всегда актуальная информация на сайте (например, устаревшие даты мероприятий).
Для того чтобы оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» или отправьте сообщение на feedback@turizmnt.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Космический квест – туристический проект
- Telegram‑канал департамента
- ВКонтакте – новости и мероприятия
- Карта и контакты в 2ГИС
Как добраться
Офис департамента находится в центре Екатеринбурга, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Площадь 1905 года», выход «Московская улица»;
- Автобусы: маршруты 10, 24, 57 (остановка «Московская ул., 11»);
- Парковка: платная, рядом с офисом (улица Пушкина, 2).
Сайт Министерства культуры и туризма Свердловской области – это основной канал коммуникации между государством и туристическим сообществом региона. Через него можно получить всю необходимую информацию о поддержке туризма, подать заявки, записаться на приём и оставить отзыв о работе органов власти. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑формами и официальными контактами, а при необходимости – обратиться в личный приём.