Министерство культуры в составе отдела по туризму отвечает за развитие туристической отрасли, формирование государственной политики в сфере культурного туризма, поддержку туристических проектов и взаимодействие с региональными органами власти․

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://culture․gov․ru/tourism
• Горячая линия (туризм): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная отдела – 8 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
  • Служба поддержки онлайн‑заявок – 8 (800) -00‑30‑40
• Электронный адрес: tourism@culture․gov․ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Министерством создан личный кабинет на официальном портале․ Через него можно:

1. Подать заявку на участие в государственных туристических программах;
2. Отслеживать статус рассмотрения документов;
3. Получать электронные справки и сертификаты;
4. Записываться на приём к специалистам отдела․

Регистрация доступна по ссылке: https://lk․culture․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону․

День недели	Время приёма	ФИО специалиста	Контактный телефон
Понедельник	10:00‑12:00	Иванова Елена Петровна	8 (495) -23‑45‑67 доб․
Среда	14:00‑16:00	Смирнов Алексей Викторович	8 (495) -23‑45‑68 доб․
Пятница	09:30‑11:30	Кузнецова Марина Сергеевна	8 (495) -23‑45‑69 доб․

Структура отдела

• Отдел стратегического планирования туризма – разработка национальных программ и проектов․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках․
• Отдел поддержки регионального туризма – работа с субъектами РФ, подготовка грантов․
• Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, создание бренд‑платформы «Культура и туризм России»․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение проектов, нормативно‑правовая база;

Руководство отдела

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отдела	Петров Алексей Николаевич	8 (495) -23‑45‑70	petrov@culture․gov․ru
Заместитель начальника – международные проекты	Сидорова Ольга Владимировна	8 (495) -23‑45‑71	sidorova@culture․gov․ru
Заместитель начальника – региональное развитие	Ковалёв Дмитрий Сергеевич	8 (495) -23‑45‑72	kovalev@culture․gov․ru

Отзывы граждан и партнёров

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете․

• Ирина М․, предприниматель туристических услуг: «Благодарю отдел за оперативную помощь в получении гранта на развитие экотуризма в Карелии․ Профессиональный подход и быстрый отклик!»
• Андрей Л․, туристический блогер: «Отдел по туризму помог организовать международный фестиваль «Культурные маршруты»․ Отличная коммуникация и поддержка на всех этапах․»
• Екатерина В․, житель Калининградской области: «Записалась на личный приём к Ивановой Елене Петровне, получила подробную консультацию по открытию гостевого дома․ Спасибо за внимание к каждому заявителю!»

Полезные ссылки

• Государственные программы поддержки туризма
• Календарь туристических мероприятий
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес; Министерство культуры и отдел по туризму стремятся сделать ваш опыт путешествия по России комфортным, безопасным и насыщенным культурными открытиями․