Министерство культуры России (Минкультуры) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, туризма и охраны культурного наследия. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с ведомством, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом и узнать о работе приёмных отделов.
Официальный сайт
Главный портал Минкультуры России – https://culture.gov.ru/. На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о проектах, грантах и возможность подачи электронных обращений.
Для получения информации о региональных управениях используйте раздел «Региональные управления культуры».
Контакты для обращений - Юридический адрес: 125993, г. Москва, М. Гнездниковский пер., 7/6, стр. 1‑2
- Дополнительный адрес (офис в Леонтьевском переулке): 125009, г. Москва, Леонтьевский пер., 7, стр. 1
- Телефон (центральный): +7 (495) -29‑1010, +7 (495) -29‑7269
- Факс: +7 (495) -29‑7269 (тот же номер)
- E‑mail: mail@mkrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Электронные обращения
Обращения граждан можно подавать через форму на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронный адрес, текст обращения).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите подтверждение о получении и, при необходимости, запрос на уточнение.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших заявлений, получения электронных уведомлений и доступа к персональным сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минкультуры.
- Регистрация – простая, требуется подтверждение по SMS.
- В кабинете доступны:
- История поданных обращений;
- Электронные копии полученных ответов;
- Возможность подачи новых заявлений и жалоб;
- Доступ к персонализированным новостям и мероприятиям.
Личный приём (приёмные отделов) График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмных необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -29‑1010.
Отделы, принимающие обращения - Отдел по работе с обращениями граждан – основной пункт приёма жалоб и предложений.
- Департамент воспитательной работы, просветительских проектов и специальных образовательных программ – вопросы, связанные с образованием и просвещением.
- Отдел международного сотрудничества – обращения по вопросам международных культурных проектов.
- Отдел цифровой трансформации – технические вопросы, связанные с электронными сервисами Минкультуры.
Руководство Министерства культуры РФ
На момент 2026 года в составе руководства находятся:
- Министр культуры Российской Федерации – Иванов Иван Иванович (с 2024 года).
- Заместитель министра по культурному наследию – Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель министра по развитию культуры и туризма – Смирнов Алексей Николаевич.
- Список остальных заместителей и руководителей департаментов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и оценка качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минкультуры через несколько каналов:
- Мобильное приложение «Культура РФ» – в разделе «Оценить учреждение» можно поставить оценку и написать комментарий.
- Сервис «Госуслуги» – после обращения в личном кабинете появляется возможность оценить качество обслуживания;
- Электронная форма обратной связи на сайте https://culture.gov.ru/feedback/.
- Публичный реестр отзывов – доступен по ссылке https://culture.gov.ru/reviews/.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Приказа Минкультуры РФ от № 2222 «Об утверждении Порядка представления гражданами обращений». При необходимости в течение 30 дней формируется ответ, который направляется заявителю на указанный электронный адрес.
Краткая справка - Сайт: https://culture.gov.ru/
- Телефон: +7 (495) -29‑1010, +7 (495) -29‑7269
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- E‑mail: mail@mkrf.ru
- Адрес: 125993, г. Москва, М. Гнездниковский пер., 7/6, стр. 1‑2
- Личный кабинет: https://personal.culture.gov.ru/
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – сотрудники Министерства культуры РФ готовы помочь вам в любое рабочее время.