Министерство культуры Российской Федерации (Минкультуры России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, историко‑культурного наследия и архивного дела. В его структуру входит Федеральное архивное агентство (Росархив), которое осуществляет руководство сетью государственных архивов и обеспечивает сохранность документального наследия страны.
Контактная информация
| Организация | Контактные данные |
| Министерство культуры России |
|
| Федеральное архивное агентство (Росархив) |
|
Личный приём (приём граждан)
Министерство культуры
График приёма: понедельник‑четверг — 10:00‑16:00, пятница — 10:00‑14:00 (без перерыва). Приём проводится по предварительной записи.
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 7, корпус 1.
Федеральное архивное агентство
График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑17:00 (приём по записи). Выдача документов в режиме «он‑лайн» доступна 24/7 через личный кабинет.
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, 12, офис 3.
Структура и отделы
- Отдел культурного наследия
- Отдел кинематографии и массовых коммуникаций
- Отдел международного культурного сотрудничества
- Отдел поддержки творческих инициатив
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Справочно‑информационный центр (СИЦ)
- Управление федеральных государственных архивов (16 архивов)
- Отдел документального обеспечения и цифровизации
- Отдел нормативно‑правового обеспечения архивной деятельности
- Отдел международного архивного сотрудничества
- Справочно‑информационный центр (СИЦ) Росархива
- Отдел обучения и повышения квалификации архивистов
Руководство
| Министерство культуры России |
|
| Федеральное архивное агентство (Росархив) |
|
Отзывы и рейтинг услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минкультуры и Росархива через официальные порталы:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах». Средний рейтинг Минкультуры – 4,6/5.
- Сайт Отзовик – более 1200 отзывов о работе архивных учреждений, средний балл – 4,4/5.
- Социальные сети: официальные аккаунты ВКонтакте, Telegram собирают обратную связь в режиме реального времени.
Для подачи официальной жалобы или предложения используется форма обратной связи на сайте Росархива или аналогичную форму на сайте Минкультуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства культуры РФ
- Официальный сайт Федерального архивного агентства (Росархив)
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
- Обратная связь Росархива
- Обратная связь Минкультуры
Краткое резюме
Министерство культуры России и Федеральное архивное агентство образуют единую систему, направленную на сохранение и популяризацию культурного и документального наследия страны. Оба ведомства предоставляют широкий спектр услуг гражданам и организациям, работают в режиме онлайн через личные кабинеты, а также поддерживают прямой контакт через горячие линии, электронную почту и приёмные часы. Регулярный мониторинг отзывов позволяет повышать качество обслуживания и адаптировать услуги к современным требованиям.