Министерство курорта и туризма Российской Федерации отвечает за развитие внутреннего и внешнего туристического рынка, создание и поддержание инфраструктуры курортов, продвижение России как туристического направления, а также за нормативно‑правовое регулирование отрасли.
Официальный сайт
URL: https://kurort-tourism.gov.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информацию о проектах и программах развития туризма;
• Публичные доклады и нормативные акты;
• Электронные услуги (запросы, заявления, лицензии).
• Личный кабинет граждан и предпринимателей – https://lk.kurort-tourism.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно получить:
• Консультацию по вопросам туризма и курортов;
• Помощь в оформлении электронных заявлений;
• Информацию о текущих акциях и субсидиях.
Контактные телефоны региональных отделений
- Москва (Главный офис): +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Краснодарский край: +7 -61 345‑67‑89
- Саха (Якутия): +7 -112 456‑78‑90
- Северо‑Кавказский федеральный округ: +7 -67 567‑89‑01
Электронный адрес
E‑mail: info@kurort-tourism.gov.ru
Для деловой переписки, запросов в свободное время и отправки документов в электронном виде.
Личный кабинет (Электронный приём)
Ссылка: https://lk.kurort-tourism.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о получении лицензии на туристическую деятельность;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе министерства.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Приёмной Министерства по адресу: ул. Тверская, 12, Москва, 125009.
Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического развития туризма – разработка национальных программ и стратегий.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия нормативам.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, брендинг России как туристического направления.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и модернизация курортных зон.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о туристическом потоке.
- Отдел цифровых услуг – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство
Министр курорта и туризма РФ – Иван Петрович Соколов (с 12 мартa 2024 г.)
Заместители министра:
- Ведущий заместитель – Елена Владимировна Кузнецова
- Заместитель по международному сотрудничеству – Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель по цифровой трансформации – Наталья Викторовна Орлова
Отзывы и обратная связь
Граждане и предприниматели могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://kurort-tourism.gov.ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
- Электронная почта: feedback@kurort-tourism.gov.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Все отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе министерства».
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.