Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3
Индекс: 170000
Официальный сайт
Сайт Министерства доступен по адресу: https://mdsp.tver.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Документы стратегии демографической политики;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: +7 (3422) -5‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)
- Краткое описание услуги: ответы на вопросы о программах поддержки семей, о порядке получения пособий, о регистрации заявлений.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел демографической статистики | +7 (3422) -5‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел семейной политики | +7 (3422) -5‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансовой поддержки | +7 (3422) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (3422) -5‑44‑44 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий запрос: info@mdsp.tver.gov.ru
- Обращения граждан: obrat@mdsp.tver.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@mdsp.tver.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Министерством каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через ссылку, полученную на указанный e‑mail.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на получение пособий;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Оставить отзыв о работе службы.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан.
График приёма - Понедельник, среда, пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
- Вторник, четверг: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив e‑mail с темой «Запись на приём» на obrat@mdsp.tver.gov.ru.
Отделы Министерства - Отдел демографической статистики – сбор и анализ данных о рождаемости, смертности, миграции.
- Отдел семейной политики – разработка и реализация программ поддержки многодетных и одиноких семей.
- Отдел финансовой поддержки – распределение бюджетных средств, выплата пособий.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр демографической и семейной политики | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑00‑01 | minister@mdsp.tver.gov.ru |
| Заместитель министра – по демографии | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3422) -5‑00‑02 | demography@mdsp.tver.gov.ru |
| Заместитель министра – по семейной политике | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3422) -5‑00‑03 | family@mdsp.tver.gov.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько примеров реальных отзывов (собраны из раздела «Отзывы» на сайте).
Ирина Петрова, г. Тверь: «Благодарю отдел семейной политики за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
Алексей Смирнов, г. Кимры: «Приём в личный кабинет оказался простым, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение. Надеюсь, в ближайшем обновлении появятся такие функции.»
Мария Кузнецова, г. Тверь: «Горячая линия работает быстро, но иногда звонки попадают в очередь. Рекомендую добавить чат‑бота для типовых вопросов.»
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Министерством, сделайте следующее:
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Отзывы»;
- Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, при желании – прикрепить файл);
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен и опубликован после модерации.
Контактная информация в цифрах
| Адрес | г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Индекс | 170000 |
| Сайт | https://mdsp.tver.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (3422) -5‑00‑00 (24/7) |
| Э‑mail (общий) | info@mdsp.tver.gov.ru |
| Э‑mail (обращения) | obrat@mdsp.tver.gov.ru |
Все данные актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.