Министерство здравоохранения Иркутской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, медицинских работников и партнёров.
Общие сведения - Полное название: Министерство медицинского здравоохранения Иркутской области
- Адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 29
- ИНН: 3808172327
- КПП: 380801001
- ОКТМО: 25701000
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о программах, новостях и электронных услугах используйте https://minzdrav-irkutsk.ru/.
Контактные данные
| Телефон (главный): | 8 (3952) -3‑55‑55 |
| Горячая линия (медицинская справка): | 8 (3952) -4‑05‑86 |
| Единый номер для экстренных вопросов: | 122 |
| E‑mail: | info@minzdrav-irkutsk.ru |
Горячие линии - 122 – единый номер для обращения граждан по вопросам медицинского обслуживания.
- 8 (3952) -3‑55‑55 – справочная служба Министерства (режим работы: пн‑пт 9:00‑18:00).
- 8 (3952) -4‑05‑86 – линия по вопросам лекарственного обеспечения и фармацевтической службы.
Электронные сервисы Личный кабинет
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. Через него доступны:
- Подача обращений и жалоб;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на приём к специалистам регионального уровня;
- Получение копий нормативных актов и программ.
Электронная почта для деловых запросов
Для официальных писем, запросов от организаций и партнёров рекомендуется использовать адрес partner@minzdrav-irkutsk.ru.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Мадестов Андрей Арсеньевич | 8 (3952) -3‑55‑55 доб. 101 | madestov@minzdrav-irkutsk.ru |
| Заместитель министра по медицинским услугам | Иванова Светлана Петровна | 8 (3952) -3‑55‑55 доб. 102 | ivanova@minzdrav-irkutsk.ru |
| Заместитель министра по фармации | Смирнов Алексей Викторович | 8 (3952) -3‑55‑55 доб. 103 | smirnov@minzdrav-irkutsk.ru |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за конкретный аспект системы здравоохранения:
- Управление общественного здравоохранения – профилактика, эпидемиология, санитарно-эпидемиологический надзор.
- Управление медицинских услуг – организация поликлиник, больниц, диспансеров.
- Управление фармацевтического обеспечения – закупка и распределение лекарств.
- Управление социальной защиты пациентов – работа с уязвимыми группами, реабилитация.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
График работы и личный приём Общий график работы центрального офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководства
Для получения разъяснений, подачи предложений или обсуждения вопросов, требующих личного контакта, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8 (3952) -3‑55‑55 доб. 201. Приём проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг: 14:00 – 16:00
Запись обязательна, количество мест ограничено.
Как подать обращение гражданина - Перейдите на сайт «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (если есть).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вы получите подтверждение и номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии 122.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, г. Братск: «Благодарю отделение общественного здравоохранения за быструю реакцию на эпидемический всплеск гриппа. Информация была доступна в личном кабинете, а сотрудники отвечали на вопросы в течение часа.»
- Алексей Кузнецов, г. Иркутск: «Через личный кабинет я записался на приём к эндокринологу в региональную клинику. Всё прошло без очередей, а врач оказался очень внимательным.»
- Марина Соловьева, г. Усть-Илимск: «Горячая линия 122 помогла разобраться в порядке получения лекарств по бесплатной программе. Оперативный и вежливый оператор – большой плюс!»
Министерство медицинского здравоохранения Иркутской области открыто для граждан и стремится обеспечить доступ к качественной медицинской помощи. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в этом справочнике, чтобы каждый мог быстро и удобно решить свои вопросы.
Помните: при обращении указывайте номер вашего обращения, а при звонке – ФИО и контактный телефон. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации: