Министерство метро «Октябрьская» — государственный орган‚ отвечающий за планирование‚
строительство‚ эксплуатацию и развитие сети метро в районе Октябрьская (Москва).
Организация обеспечивает безопасную и комфортную работу подземных перевозок‚ а также
взаимодействует с жителями и бизнес‑сообществом по вопросам улучшения транспортной
инфраструктуры.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://metro-october.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@metro-october.gov.ru
- Адрес: г. Москва‚ ул. Октябрьская‚ д. 12‚ офис 3 (близ станций метро «Октябрьская» и «Новокузнецкая»)
Личный кабинет
Для подачи заявок‚ отслеживания статуса обращения и получения персонализированных уведомлений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
В кабинете доступны:
- Электронная форма обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)
- История всех ваших обращений
- Онлайн‑чат с оператором
- Персональные рекомендации по использованию метро
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в специально отведённом кабинете приёмной комиссии.
- Адрес приёмного кабинета: г. Москва‚ ул. Октябрьская‚ д. 12‚ кабинет 5
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной
- Требования к посетителям: Предварительная запись через сайт или телефонную линию.
Отделы Министерства
- Отдел планирования и проектирования — разработка новых линий‚ модернизация существующих станций.
- Отдел эксплуатации и безопасности — контроль за техническим состоянием подвижного состава и инфраструктуры.
- Отдел обслуживания пассажиров — работа с обратной связью‚ информационные сервисы‚ доступность для людей с ограниченными возможностями.
- Отдел финансов и закупок — бюджетирование‚ тендеры‚ закупка оборудования.
- Отдел юридической поддержки — правовое сопровождение проектов и взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел кадров и обучения — подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
- Министр метро «Октябрьская»: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по эксплуатации: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
- Директор по связям с общественностью: Громова Ольга Андреевна
Отзывы граждан
Анна К. (30 мес. назад): «Очень доволен работой персонала приёмной. Быстро ответили на мой вопрос о расписании новых поездов. Спасибо!»
Владимир С. (2 мес. назад): «Сайт удобный‚ но иногда падает при загрузке формы обращения. Надеюсь‚ это исправят в ближайшее время.»
Мария Л. (1 мес. назад): «Отдел обслуживания пассажиров помог мне оформить льготу для людей с ограниченными возможностями. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ оставьте отзыв в разделе
«Обратная связь» на официальном сайте.
© 2026 Министерство метро «Октябрьская». Все права защищены.