Морское министерство России (официально – Министерство морского транспорта Российской Федерации) отвечает за формирование государственной политики в сфере морского транспорта, развитие портовой инфраструктуры, безопасность судоходства и поддержание конкурентоспособности российского флота․
Руководство министерства
- Министр морского транспорта: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам судоходства: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по развитию портов: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный специалист по международному сотрудничеству: Смирнова Ольга Андреевна
Структура и основные отделы
- Отдел судоходства и навигации – регулирование морских путей, выдача сертификатов судов․
- Отдел портового хозяйства – развитие и модернизация морских портов России;
- Отдел морского строительства – контроль за строительством и ремонтом судов․
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными морскими организациями․
- Отдел безопасности морского транспорта – профилактика аварий и охрана морских границ․
- Отдел кадров и обучения – подготовка квалифицированных специалистов․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․mintrans․gov․ru/sea |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@mintrans․gov․ru |
| Почтовый адрес: | 115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․
- Ссылка: https://cabinet․mintrans․gov․ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН и контактного телефона․
- В кабинете доступны:
- Электронные заявки на выдачу судоходных сертификатов;
- Запись на приём к специалисту;
- История обращений и ответы на них;
- Персональные уведомления о новых нормативных актах․
Приём граждан (личный приём)
Граждане могут обратиться в министерство лично для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных с морским транспортом․
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел судоходства | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел портового хозяйства | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Ср, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел международных отношений | Петров Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑70 | Вт‑Чт, 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
- Суббота: только по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отзывы граждан и рейтинг обслуживания
Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (feedback)․
- Горячая линия – после каждого звонка клиенту предлагается оценить качество обслуживания․
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – пользователи могут оставлять комментарии о работе конкретных сотрудников․
Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе более 12 000 отзывов)․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников – 92 % положительных оценок․
- Скорость обработки заявок – 85 % довольных граждан․
- Доступность информации в личном кабинете – 78 % положительных отзывов․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Информация о российских портах
- Образовательные программы и курсы
- Последние новости министерства
Важно: При обращении в министерство подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, регистрационные данные судна и т․д․) и уточните требуемый пакет бумаг на официальном сайте, чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса․