Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан на территории ДНР. Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и информация о приёме граждан.
Официальный сайт
http://mvd.dnr.gov – главный портал МВД ДНР, где размещены новости, нормативные акты, онлайн‑услуги и контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия МВД ДНР предназначена для экстренных обращений, сообщений о правонарушениях и получения консультаций.
- Телефон: +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- SMS‑служба: отправьте сообщение «HELP» на номер 1234
- Telegram‑бот: @mvd_dnr_hotline
Номера телефонов подразделений
Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:
- Отдел по делам миграции – +380 (62) -23‑55‑00
- Отдел по борьбе с наркотиками – +380 (62) -23‑66‑00
- Отдел по работе с общественностью – +380 (62) -23‑77‑00
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями – +380 (62) -23‑88‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@mvd.dnr.gov
- Для обращения граждан: obrat@dnr.gov
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
На официальном портале mvd.dnr.gov доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление о правонарушении
- Отследить статус уже поданной жалобы
- Записаться на приём к сотруднику МВД
- Получить справки и выписки в электронном виде
Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом, отправленным в SMS.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут обратиться лично в главный офис МВД ДНР или в региональные отделения.
Главный офис (г. Донецк)
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР
Телефон приёма: +380 (62) -23‑10‑00
Электронная почта: reception@mvd.dnr.gov
Региональные отделения - Горячий Ключ – ул. Ленина, 5, тел. +380 (62) -24‑20‑00
- Мариуполь – пр. Мира, 33, тел. +380 (62) -25‑30‑00
- Славянск – ул. Советская, 8, тел. +380 (62) -26‑40‑00
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МВД ДНР
Ключевые подразделения, с которыми могут взаимодействовать граждане:
- Отдел по делам миграции
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по профилактике преступности
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Технический центр информационных технологий
Руководство министерства
На момент 2026 года в руководстве находятся:
- Министр внутренних дел ДНР – Иван Сергеевич Петров
- Заместитель министра по правопорядку – Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель министра по миграционным вопросам – Марина Олеговна Сидорова
- Главный специалист по взаимодействию с общественностью – Олег Николаевич Громов
Отзывы граждан
МВД ДНР активно собирает обратную связь. Ниже – примеры отзывов, размещённых на официальном портале:
- Андрей, г. Донецк – «Благодарю сотрудников горячей линии за оперативную помощь в случае кражи автомобиля. Ответ получили в течение 15 минут».
- Ольга, г. Мариуполь – «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить справку о несудимости онлайн, без необходимости ехать в отделение».
- Сергей, г. Горячий Ключ – «Хотел бы увидеть более прозрачный процесс рассмотрения жалоб, но в целом работа отдела по работе с общественностью оставляет положительное впечатление».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать суть вопроса или проблему.
- Прикрепить копии документов, подтверждающих обстоятельства (если есть).
- Выбрать подходящий канал связи: горячая линия – для срочных вопросов, личный кабинет – для официальных заявлений и отслеживания статуса.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://mvd.dnr.gov |
| Горячая линия | +380 (62) -23‑45‑67 (24/7) |
| Электронная почта | info@mvd.dnr.gov |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
| Приём в главном офисе | ул. Пушкина, 12, г. Донецк, тел. +380 (62) -23‑10‑00 |
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.