Адрес: 299012, г. Севастополь, ул. Паршина, 29 (площадь Восставших).
Руководитель: Юрченко Семен Александрович.
Официальный сайт: https://92.мвд.рф (альтернативный домен – https://92.xn--b1aew.xn--p1ai/)

Контактные данные

• Горячая линия МВД (общероссийская): 102
• Телефон справочного отдела (Севастополь): +7 (8622) -5‑00‑55
• Электронная почта: surchenko13@mvd.ru
• Факс: +7 (8622) -5‑00‑56

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуг:

1. Перейдите на gosuslugi.ru.
2. Выберите раздел «Управление МВД России по г. Севастополю».
3. Авторизуйтесь с помощью ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
4. В личном кабинете вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки и записываться на приём.

Личный приём (приём граждан)

Отдел	Ответственное лицо	График приёма	Контактный телефон
Отдел миграционной службы (Нахимовский район)	Манзенко Кристина Михайловна	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва)	+7 (8622) -5‑00‑57
Отдел по работе с обращениями граждан	Божко Виктория Олеговна	Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00	+7 (8622) -5‑00‑58
Отдел по вопросам общественной безопасности	Иванов Алексей Петрович	Пн‑Ср‑Чт — 08:30‑15:30	+7 (8622) -5‑00‑59

Как записаться на приём

• Через Госуслуги (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии 102 (операторы перенаправят к нужному отделу).
• Лично в отделе, предъявив паспорт и указав цель обращения.

Структура управления (отделы)

• Отдел миграционной службы – оформление и продление ВНЖ, ПМЖ, выдача временных документов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
• Отдел по обеспечению общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личного кабинета.
• Отдел правовой информации – подготовка справок, консультации по законодательству.

Подача жалобы (досудебное обжалование)

Если в процессе оказания услуги возникли нарушения, их можно оспорить в системе досудебного обжалования:

1. Перейдите на портал Досудебного обжалования.
2. Выберите «УВМ УМВД России по г. Севастополю».
3. Укажите тип нарушения (нарушение сроков, отказ в приёме документов, требование дополнительной платы и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите копии документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных жителями Севастополя:

• Манзенко Кристина Михайловна (отдел миграционной службы, Нахимовский район)
  «Кристина Михайловна – редкий специалист с глубокими знаниями законодательства и огромным человеческим сердцем. Она быстро разобралась в нашей ситуации, подсказала необходимые документы и помогла решить проблему без лишних задержек. Спасибо ей и всей её команде!»
• Божко Виктория Олеговна (отдел по работе с обращениями)
  «Вежливые, отзывчивые сотрудники. Особая благодарность Виктории Олеговне за внимательное отношение к проблеме и оперативный контроль её решения. Желаю здоровья и благополучия!»
• Анонимный пользователь
  «Обращался несколько раз с разными вопросами – всегда помогали, вникали в проблему. Благодаря совету написать заявление, мне выплатили недоразумения от работодателя. Защита прав граждан действительно работает!»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления МВД по г. Севастополю
• Система досудебного обжалования
• Госуслуги – личный кабинет
• Карта и схема проезда

---

Если вам нужна консультация, помощь в оформлении документов или хотите подать жалобу – используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы. Управление МВД России по г. Севастополю стремится к открытости, оперативности и защите прав граждан.