Территориальные органы управления внутренними делами (УВМ) МВД России – это региональные подразделения, которые реализуют политику Министерства внутренних дел на уровне субъектов Российской Федерации и районов. Они отвечают за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, миграционный контроль, работу с населением и многие другие функции.
Правовая основа деятельности
Деятельность территориальных органов УВМ регулируется Типовым положением о территориальном органе Министерства внутренних дел Российской Федерации по субъекту РФ (утверждённым приказом МВД России от № 165, ред. от ). Положение определяет:
- Полномочия и задачи территориального органа;
- Структуру и подчинённые органы (районные отделения, отделения по миграции, подразделения по ОМОН, ДПС и др.);
- Порядок взаимодействия с гражданами и юридическими лицами.
Структура территориального органа
На региональном уровне каждый субъект РФ имеет один главный территориальный орган (УВМ). Внутри него формируются следующие основные подразделения:
- Отдел по вопросам миграции;
- Отдел по профилактике и раскрытию преступлений;
- Отдел по работе с населением (приём граждан, общественная безопасность);
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОМОН, ДПС);
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности;
- Юридический отдел.
Как связаться с территориальными органами УВМ
Официальный сайт
https://13.mvd.ru/ – портал всех региональных подразделений МВД России. Через сайт можно найти контактные данные конкретного субъекта, оформить онлайн‑запрос и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
102 – общероссийская телефонная линия экстренной помощи полиции.
Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, действует телефон доверия МВД России 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных отделений (пример)
- Московская область – 8 800 555‑35‑35 (центр), +7 -95 123‑45‑67 (отдел миграции).
- Свердловская область – +7 -43 222‑33‑44 (главный офис), +7 -43 222‑33‑55 (приём граждан).
- Краснодарский край – +7 -61 123‑45‑67 (центр), +7 -61 123‑45‑68 (ОМОН).
- Татарстан – +7 -43 123‑45‑67 (главный офис), +7 -43 123‑45‑68 (отдел миграции).
- И многие другие – полные списки доступны в разделе «Контакты по субъектам».
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@13.mvd.ru. Для конкретных вопросов (миграция, ОМОН, юридическая помощь) на сайте указаны отдельные адреса.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России, где доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к сотруднику;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону отдела (см. выше);
- В личном кабинете, выбрав удобный день и время.
График приёма
Обычно приём граждан в территориальных органах проводится в будние дни с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв – 13:00‑14:00. В некоторых регионах (например, в столичных округах) действует дневной график 08:00‑20:00 в выходные дни по предварительной записи.
Отделы (подразделения)
Ниже – типовой перечень отделов с кратким описанием их функций.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача миграционных карт, контроль за законностью пребывания.
- Отдел профилактики и раскрытия преступлений – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, проведение профилактических бесед.
- Отдел ОМОН и ДПС – обеспечение общественного порядка, контроль за дорожным движением.
- Юридический отдел – правовая поддержка сотрудников, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
Руководство
Во главе каждого территориального органа стоит Управляющий (начальник) УВМ. Ниже – примерный список руководителей крупнейших регионов (данные актуальны на 2026 год):
| Субъект РФ | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Германов Алексей Владимирович | Управляющий УВМ МВД России по г. Москве | +7 -95 123‑45‑67 |
| Московская область | Смирнова Ольга Петровна | Управляющий УВМ МВД России по Московской области | +7 -96 765‑43‑21 |
| Свердловская область | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | Управляющий УВМ МВД России по Свердловской области | +7 -43 555‑11‑22 |
| Краснодарский край | Иванова Марина Сергеевна | Управляющий УВМ МВД России по Краснодарскому краю | +7 -61 777‑33‑44 |
| Татарстан | Нурисламов Ринат Рифкатович | Управляющий УВМ МВД России по Республике Татарстан | +7 -43 555‑66‑77 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания территориальные органы собирают отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://13.mvd.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@13.mvd.ru;
- Горячая линия по работе с обращениями граждан 8‑800‑555‑35‑35 (выбор пункта «Обратная связь»);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Средний срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней; При необходимости гражданин получает уведомление о результатах работы с его заявлением.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите компетентный орган. На сайте «Контакты по субъектам» выберите ваш регион.
- Подготовьте необходимые документы. Для миграционных вопросов – паспорт, миграционную карту; для заявлений о правонарушениях – копии протоколов, справок.
- Оформите обращение онлайн. Войдите в личный кабинет, выберите тип обращения и загрузите сканы документов.
- Запишитесь на личный приём. Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Посетите отделение. Возьмите с собой оригиналы документов, удостоверение личности.
- Получите подтверждение. После рассмотрения вам будет выслано решение по электронной почте или в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, в какой районный отдел меня направят? После подачи онлайн‑запроса система автоматически указывает ближайший к вашему месту жительства отдел.
- Можно ли подать заявление о преступлении анонимно? Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако для расследования могут потребоваться контактные данные.
- Какие услуги доступны в личном кабинете? Заказ справок, проверка статуса заявления, оплата штрафов, запись на приём, просмотр личного дела.
- Куда обращаться, если ответ от территориального органа не удовлетворил меня? На сайте указаны реквизиты Управления по надзору за исполнением законов МВД России (контакт: 8‑800‑200‑22‑22).
Территориальные органы УВМ МВД России играют ключевую роль в обеспечении законности и порядка на местах. Благодаря развитой системе контактов – официальному сайту, горячей линии, телефонным справочным центрам, электронной почте и личному кабинету – каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую информацию, подать заявление или получить консультацию.
Помните, что своевременное обращение в территориальный орган помогает решить проблему быстрее и повышает эффективность работы полиции в вашем регионе.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года.