Министерство народного образования (МНО) – центральный исполнительный орган в составе Кабинета Министров Республики Узбекистан, отвечающий за формирование, развитие и контроль качества системы образования от дошкольных учреждений до высших учебных заведений.
Основные задачи и функции - Разработка и реализация государственной политики в сфере образования.
- Контроль качества образовательных услуг, выдача и продление лицензий.
- Разработка образовательных стандартов, учебных программ и методических рекомендаций.
- Организация и поддержка цифровых сервисов (электронные госуслуги, личный кабинет).
- Сотрудничество с международными организациями и внедрение лучших практик.
- Контроль за соблюдением прав детей в системе дошкольного и школьного образования.
Структура министерства
Министерство делится на несколько ключевых отделов и подразделений:
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача, продление, приостановка и аннулирование лицензий.
- Отдел дошкольного образования – координация работы детских садов и развитие раннего развития.
- Отдел школьного образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Отдел высшего и послевузовского образования – взаимодействие с университетами и научными институтами.
- Отдел информационных технологий – внедрение ИКТ в образовательный процесс, поддержка портала gov.uz.
- Пресс-служба и отдел публичных связей – информирование общественности, работа со СМИ.
- Координационный совет по внедрению ИКТ – совещательный орган, отвечающий за цифровизацию системы образования.
Руководство - Министр народного образования – Ф.И.О. (на момент написания статьи – уточняется)
- Заместитель министра – Темуржон Каландарович Комилов
- Другие руководящие должности – заместители, начальники отделов (полный список доступен на официальном сайте).
Контактная информация
| Адрес: | Ташкент, проспект Навои 2А, Шайхонтохурский район, площадь Мустакиллик, 5 |
| Официальный сайт: | http://www.edu.uz/ru |
| Горячая линия (общая): | 55‑520‑08‑08 (внутренний номер: 129) |
| Телефон для лицензирования: | +998 71 241‑01‑XX‑XX |
| Дополнительный телефон: | +998 71 246‑01‑95 |
| Электронная почта: | info@edu.uz |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://cabinet.gov.uz/edu |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство по вопросам лицензирования, вопросов учебных программ и иных вопросов, предусмотрена система личного приёма.
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда).
- Адрес приёмной: тот же, что и основной офис – просп. Навои 2А.
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону 55‑520‑08‑08.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля качества | 09:00‑18:00 | +998 71 241‑01‑XX‑XX |
| Отдел дошкольного образования | 09:00‑17:00 | +998 71 246‑01‑95 |
| Отдел школьного образования | 09:00‑17:00 | +998 71 241‑01‑XX‑XX |
| Отдел высшего образования | 09:00‑18:00 | +998 71 246‑01‑95 |
| Отдел ИКТ и цифровых сервисов | 09:00‑18:00 | +998 71 241‑01‑XX‑XX |
Электронные сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан и юридических лиц Министерство предоставляет широкий набор онлайн‑услуг:
- Подача заявок на получение/продление лицензий.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Запись на приём к руководителям отделов.
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
- Доступ к открытым данным: статистика школ, результаты проверок, нормативные документы.
Все сервисы доступны после регистрации в личном кабинете.
Отзывы и оценки качества работы
Министерство активно собирает обратную связь от граждан, учебных заведений и партнёров. Основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (Раздел «Отзывы»).
- Горячая линия 55‑520‑08‑08 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
- Электронная почта info@edu.uz.
- Социальные сети Министерства (Facebook, Telegram, Instagram) – публичные обсуждения и опросы.
По итогам 2025‑2026 годов средний показатель удовлетворённости граждан составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные – быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
- Негативные – длительность рассмотрения лицензий в пиковые периоды.
Для улучшения качества работы Министерство публикует ежегодные отчёты, доступные в разделе «Отчётность» официального сайта.
Полезные ссылки - Официальный сайт МНО
- Портал государственных услуг в сфере образования
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Пресс‑служба Министерства
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.