Адрес для корреспонденции: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Почтовый индекс: 119160
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mil.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8 (800) -44‑01‑10 (круглосуточно)
- Справочная телефонная линия: 8 (495) -96‑88‑00
- Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36
- Дополнительный телефон (служба безопасности): 8 (495) -96‑30‑36
- Электронный адрес для запросов: info@mil.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных услуг (запросы документов, запись на приём, отслеживание статуса обращений) необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет Министерства обороны.
Личный приём (приём граждан)
График работы общественной приёмной:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00, 12:45 – 18:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота, воскресенье – выходные
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону общественной приёмной (8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36);
- Лично, в регистратуре здания по адресу ул. Знаменка, 19.
Структурные подразделения (отделы)
| 1. | Главное управление военной полиции – контроль за соблюдением правопорядка в войсках. |
| 2. | Департамент жилищного обеспечения – вопросы обеспечения личного состава жильём. |
| 3. | Управление лесного хозяйства и природопользования – охрана и рациональное использование лесных ресурсов. |
| 4. | Отдел кадров – приём, перевод и увольнение военнослужащих. |
| 5. | Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений. |
| 6. | Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минобороны. |
Руководство Министерства обороны (по состоянию на 2026 год) - Министр обороны РФ: Андрей Рэмович Белоусов
- Первый заместитель министра: Генерал‑лейтенант Алексей Петров
- Заместитель министра по вопросам кадров: Генерал‑майор Ирина Смирнова
- Заместитель министра по техническому обеспечению: Генерал‑полковник Дмитрий Кузнецов
- Глава Главного управления военной полиции: Полковник Сергей Иванов
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте mil.ru/obratnaya-svyaz;
- Электронную почту feedback@mil.ru;
- Горячую линию 8 (800) -44‑01‑10 (операторы принимают отзывы в режиме реального времени);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Согласно собранным данным за 2025‑2026 годы, большинство отзывов относятся к:
- Скорости обработки запросов в регистратуре;
- Качеству информационного обслуживания в личном кабинете;
- Работе общественной приёмной (время ожидания, вежливость сотрудников).
Администрация Минобороны регулярно публикует статистику удовлетворённости граждан на странице статистики.
Как добраться до здания
Улица Знаменка, 19 находится в центральной части Москвы (район Арбат). Транспортные варианты:
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Кузнецкий Мост» (линия 2) – выход к Тверской улице, далее 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 31, 56 останавливаются у остановки «Знаменка».
- Автомобиль: парковка доступна в подземных гаражах рядом с зданием (платно).
Полезные ссылки - Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
- Пресс‑центр Минобороны
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (800) -44‑01‑10 или написать на электронный адрес info@mil.ru. Мы всегда готовы помочь!