Дата актуализации информации: г.
Общая информация о приёмной Минобороны
Общественная приёмная Министерства обороны РФ предназначена для приёма граждан‚ организаций и СМИ‚ желающих задать вопросы‚ получить разъяснения или подать обращения в органы обороны. Приёмная работает в двух физических точках:
- Главный офис: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19
- Общественная приёмная: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14
Руководитель приёмной
Ответственный за работу приёмной – заместитель министра по работе с гражданами (ФИО уточняется на официальном сайте).
Контактные данные Официальный сайт
https://mil.ru/
Электронная почта
pm@mil.ru
Горячие линии (круглосуточно) - 8‑800‑100‑18‑86 – общие вопросы‚ консультации для родственников и пострадавших.
- 8‑800‑100‑77‑07 – вопросы частичной мобилизации‚ местонахождения военнослужащих.
- 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑34‑46 – телефонный центр Национального центра обороны.
- 8‑800‑737‑7‑737 – вопросы денежного довольствия и расчётов.
- 8‑800‑200‑22‑06 – поддержка семей военнослужащих.
Телефоны приёмной - +(495) -96‑7132
- +(495) -96‑7136
Личный кабинет военнослужащего
- +(495) -96‑7132
- +(495) -96‑7136
Личный кабинет военнослужащего
Для получения персонализированных сведений (служебные документы‚ справки‚ статус службы) используйте Личный кабинет (cabinet.mil.ru). Регистрация доступна только для военнослужащих и их представителей.
Личный приём (приём граждан) Адреса и часы работы
| Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14 (общественная приёмная) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва) | +(495) -96‑7132‚ +(495) -96‑7136 |
| 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19 (главный офис) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +(495) -96‑7132‚ +(495) -96‑7136 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону приёмной;
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете (для военнослужащих) – раздел «Запись к специалисту».
Структура приёмной и основные отделы - Отдел работы с гражданами – обработка обращений‚ подготовка ответов‚ организация встреч.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка рекомендаций по законодательству РФ.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы‚ связанные с личным составом‚ соцльными гарантиями‚ выплатами.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ онлайн‑сервисами.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство Министерства обороны - Министр обороны РФ – Андрей Белоусов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по работе с гражданами – ФИО (на сайте)
- Глава Главного управления по работе с общественностью – ФИО (на сайте)
- Министр обороны РФ – Андрей Белоусов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по работе с гражданами – ФИО (на сайте)
- Глава Главного управления по работе с общественностью – ФИО (на сайте)
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Структура Минобороны» официального сайта.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной через следующие каналы:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронную почту pm@mil.ru с темой «Отзыв о работе приёмной».
- Горячую линию 8‑800‑100‑18‑86 (оператор принимает отзывы в рабочие часы).
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
При подаче жалобы укажите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Дата и время обращения в приёмную;
- Суть вопроса/проблемы;
- Документы‚ подтверждающие обстоятельства (по возможности).
Полезные ссылки - Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет военнослужащего
- Структура и руководство Минобороны
- Запись на приём (онлайн)
- Обратная связь и отзывы
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mil.ru/ |
| Электронная почта | pm@mil.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑100‑18‑86 |
| Горячая линия (мобилизация‚ местонахождение) | 8‑800‑100‑77‑07‚ 8‑495‑498‑43‑54‚ 8‑495‑498‑34‑46 |
| Телефон приёмной | +(495) -96‑7132‚ +(495) -96‑7136 |
| Личный кабинет | cabinet.mil.ru |
| Адрес (общественная приёмная) | 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14 |
| Адрес (главный офис) | 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19 |
Все указанные сведения актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Министерства обороны РФ.