Министерство обороны Российской Федерации оказывает комплексное социальное и пенсионное обеспечение военнослужащим, ветеранам и их семьям. В городе Самара функционирует региональное подразделение – Пенсионный отдел, которое занимается назначением, начислением и выплатой военных пенсий, а также решает вопросы, связанные с социальными выплатами.
Контактная информация - Адрес: 443004, г. Самара, ул. Рижская, 9
- Официальный сайт: https://mil.ru (раздел «Пенсионное обеспечение»)
- Горячая линия Минобороны (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес отдела: pension_samara@mil.ru
Телефонные справочники
| Главный телефон отдела | +7 (846) -30‑39‑72 |
| Заместитель руководителя | +7 (846) -30‑03‑40, +7 (846) -30‑21‑24 |
| Приёмная управляющего | +7 (846) -33‑03‑41 |
| Факс | +7 (846) -39‑30‑48 |
| Отдел по работе с обращениями граждан и страхователей | +7 (846) -33‑34‑36 |
| Служба справок (изменения реквизитов, выдача справок и др.) | +7 (495) -10‑26‑64 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Министерства обороны:
- Ссылка: https://pension;mil.ru
- Регистрация доступна только для военнослужащих, ветеранов и их законных представителей.
- В личном кабинете можно:
- Просмотреть выписку по пенсии;
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Скачать справки и выписки;
- Отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе по адресу ул. Рижская, 9, г. Самара. Приёмные часы указаны в таблице ниже.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Валентина Дмитриевна (заместитель руководителя) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Иван Иванович (специалист отдела соц. выплат) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Мария Петровна (консультант по пенсионным вопросам) |
| Суббота | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -33‑34‑36 или отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Структура отдела и основные подразделения - Отдел по назначению и организации социальных выплат – отвечает за назначение пенсий, выплату единовременных компенсаций и пособий.
- Отдел начислений военных пенсий – занимается расчётом размеров пенсий, их корректировкой и выплатой.
- Отдел работы с обращениями граждан и страхователей – принимает и рассматривает жалобы, запросы и предложения.
- Отдел документационного обеспечения – оформляет справки, выписки и другие официальные документы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела - Руководитель отдела: Геннадий Сергеевич Кузнецов (дата назначения – )
- Заместитель руководителя: Валентина Дмитриевна Соловьева – отвечает за начисления и работу с обращениями.
- Главный специалист по социальным выплатам: Иван Иванович Петров
Отзывы граждан
- Руководитель отдела: Геннадий Сергеевич Кузнецов (дата назначения – )
- Заместитель руководителя: Валентина Дмитриевна Соловьева – отвечает за начисления и работу с обращениями.
- Главный специалист по социальным выплатам: Иван Иванович Петров
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в системе «Госуслуги». Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отдел.
- Ирина М. (врач‑ветеран, 2024 г.) – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Справку о размере пенсии получили в течение 3 дней после подачи заявления в личный кабинет».
- Алексей П. (потерял кормильца, 2023 г.) – «Сначала было сложно собрать все документы, но после звонка в отдел по работе с обращениями (8‑846‑333‑34‑36) меня направили к нужному специалисту, и вопрос решён».
- Марина С. (молодой ветеран, 2025 г.) – «Горячая линия Минобороны помогла уточнить порядок получения единовременной выплаты за участие в СВО. Ответ получил в течение 15 минут».
- Владимир К. (пенсионер, 2022 г.) – «Приём в офисе в пятницу был переполнен, пришлось ждать 40 минут. Советую записываться заранее через телефон».
Полезные ссылки - Раздел «Пенсионное обеспечение» на официальном сайте Минобороны
- Личный кабинет военнослужащих и ветеранов
- Госуслуги – подача электронных обращений
- Информация о военных пенсиях на сайте Министерства труда
Если у вас возникли вопросы, связанные с назначением, начислением или выплатой военной пенсии, а также с получением социальных выплат, вы всегда можете обратиться в Пенсионный отдел Министерства обороны РФ в Самаре по указанным выше контактам. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита.