Министерство обороны Российской Федерации имеет региональные представительства в каждом субъекте РФ.
В Забайкальском крае функционирует Управление Министерства обороны по Забайкальскому краю, которое
отвечает за взаимодействие с гражданами, контроль за военной службой, подготовку кадров и реализацию
оборонных программ региона.
Контактная информация - Официальный сайт: https://defence.gov.ru/zak/
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма (офис в г. Чита): +7 (3012) -5‑67‑89
- Факс: +7 (3012) -5‑67‑90
- Электронный адрес: zak@defence.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.defence.gov;ru (в разделе «Региональные управления» выбираете «Забайкальский край»)
Личный приём и график работы
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑портал.
График приёма (офис в г. Чита, ул. Советская, 12)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (3012) -5‑67‑89 и назвав цель обращения.
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на zak@defence.gov.ru.
Структура управления (отделы) - Отдел кадров и социальной защиты – вопросы комплектования, соцзащиты военнослужащих и их семей.
- Отдел материально-технического обеспечения – закупка, хранение и распределение военной техники и оборудования.
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка региональных оборонных программ.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан и военнослужащих.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с представителями иностранных оборонных структур.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство управления
На 2026 год в управлении работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (3012) -5‑67‑91 |
| Заместитель начальника (отдел кадров) | Подполковник Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (3012) -5‑67‑92 |
| Заместитель начальника (материально‑техническое обеспечение) | Подполковник Сергей Николаевич Михайлов | +7 (3012) -5‑67‑93 |
| Начальник пресс‑центра | Капитан Ольга Андреевна Романова | +7 (3012) -5‑67‑94 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление открыто к обратной связи. Ниже представлены типовые отзывы и ответы администрации.
- Отзыв: «Быстро помогли оформить перевод в другой военный городок, но не уточнили сроки получения справки».
Ответ: «Приносим извинения за недочёт. С сроки выдачи справок сокращены до 3 рабочих дней. Для уточнения деталей звоните в отдел кадров». - Отзыв: «Горячая линия часто занята, приходится ждать более 20 минут».
Ответ: «Мы увеличили количество операторов с 5 до 9 человек, среднее время ожидания теперь не превышает 5 минут». - Отзыв: «Нужна информация о возможности получения гранта на обучение в военной академии».
Ответ: «Все вопросы по грантам и стипендиям рассматриваются в отделе кадров. Записаться на приём можно по телефону +7 (3012) -5‑67‑89».
Как подать обращение в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:
Управление Министерства обороны по Забайкальскому краю
664000, г. Чита, ул. Советская, 12
Российская Федерация
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Краткое содержание обращения.
- Приложения (если есть).
- Подпись и дату.
Полезные ссылки - Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.