Министерство природных ресурсов и экологии (МПРЭ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов, а также за контроль за соблюдением экологических норм․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги доступны гражданам и какие отделы работают в рамках приёмного отдела․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․mpr․gov․ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: priemna@mpr․gov․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Адрес приёмного отдела
119021, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1, приёмная МПРЭ․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приёмной․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна․ Записаться можно через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (https://www․mpr․gov․ru/obratnaya-svyaz);
- Горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (операторы помогут подобрать удобное время);
- Личный кабинет на портале Госуслуг․
Структура приёмного отдела
Для удобства граждан приёмный отдел разделён на несколько специализированных подразделений․
- Отдел приёма и регистрации обращений граждан – первичная регистрация писем, заявлений и жалоб․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере природных ресурсов и экологии․
- Отдел выдачи лицензий и разрешений – работа с документами, связанными с добычей, использованием и охраной природных ресурсов․
- Отдел экологической экспертизы – подготовка и проведение экспертиз, оценка воздействия на окружающую среду․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, проведение семинаров и общественных мероприятий․
Руководство приёмного отдела
| Должность | Ф․И․О․ | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник приёмного отдела | Денис Буцаев | denis․butsaev@mpr․gov․ru |
| Заместитель начальника – правовая поддержка | Елена Смирнова | elena․smirnova@mpr․gov․ru |
| Заместитель начальника – лицензирование | Алексей Кузнецов | alexey․kuznetsov@mpr․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от людей, которые уже пользовались услугами приёмной․ Отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
- Иван Петров, предприниматель, г․ Санкт‑Петербург: «Быстро зарегистрировали обращение, получили квалифицированную правовую консультацию․ Спасибо за профессионализм!»
- Мария Иванова, житель Ростовской области: «Помогли оформить разрешение на высадку леса в нашем районе․ Ожидание было коротким, а процесс – прозрачным․»
- Сергей Кузнецов, экологический активист: «Горячая линия работает круглосуточно, ответы всегда вежливые и содержательные․ Рекомендую всем обращаться сюда․»
Полезные ссылки
- Нормативные документы МПРЭ
- Новости и события
- Публичные мероприятия и форумы
- Законодательные акты (в т․ч․ изменения от и вступившие в силу с 1 сентября 2025 г․)
Как подготовить документы к приёму
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов (в зависимости от цели обращения):
- Заявление (в свободной форме или по образцу, доступному на сайте)․
- Копии паспорта (страница с данными)․
- Документы, подтверждающие право собственности или иные юридические основания (если речь идёт о лицензировании)․
- Экологическое заключение (для проектов, требующих оценки воздействия)․
- Квитанцию об уплате госпошлины (если применимо)․
Все документы можно отправить в электронном виде через личный кабинет или принести в бумажном виде в приёмную․
Приёмная Министерства природных ресурсов и экологии – это удобный канал связи граждан и бизнеса с государственными органами, отвечающий за защиту окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов․ Пользуйтесь горячей линией, онлайн‑формой или личным приёмом, чтобы получить квалифицированную помощь и решить свои вопросы в кратчайшие сроки․
Помните: запись на личный приём обязательна, а все обращения фиксируются в единой системе, что гарантирует их прозрачность и контроль․