Министерство обороны Российской Федерации – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за формирование, подготовку и обеспечение Вооружённых Сил России. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Минобороны.

Официальный почтовый адрес для обращений и жалоб

• Главный почтовый адрес (для официальных писем, заявлений, жалоб):
  119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Общественная приёмная (приём граждан):
  119019, г. Москва, ул. Колымажный переулок, д. 14
• Дополнительный адрес (для отправки корреспонденции в региональные отделения):
  123001, г. Москва, Звёздный бульвар, д. 36

При отправке писем указывайте в строке «Кому» полное наименование: «Министру обороны Российской Федерации».

Как правильно оформить письмо

1. Укажите в шапке письма полные реквизиты отправителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. В теме письма чётко сформулируйте суть обращения (например: «Жалоба на работу воинской части № 12345»).
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
4. Подпишите письмо и укажите дату.
5. Отправьте письмо обычной почтой (отделение «Отправления в адрес государственных органов») или через курьерскую службу.

Электронные каналы связи

Личный кабинет гражданина

Для ускорения обработки обращений рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:

• Перейдите по ссылке https://portal.mil.ru.
• Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон.
• В разделе «Обращения граждан» создайте новое сообщение, загрузите необходимые файлы и отправьте.
• Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Структура и основные отделы Минобороны

• Департамент информации и массовых коммуникаций – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
• Департамент кадров – вопросы личного состава, кадровый учёт.
• Департамент материального обеспечения – закупки, снабжение, логистика.
• Департамент обороны и безопасности – стратегическое планирование, защита информации.
• Главное управление по работе с общественностью – приём граждан, обработка обращений.
• и др. (полный перечень доступен на странице структуры).

Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)

• Министр обороны РФ – Андрей Белоусов
• Заместитель министра по обороне и развитию вооружённых сил – Иван Петров
• Заместитель министра по кадровым вопросам – Ольга Смирнова
• Список всех членов кабинета можно посмотреть здесь.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны в следующих формах:

• Через Личный кабинет на портале portal.mil.ru – раздел «Отзывы и предложения».
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• Почтовой корреспонденцией, отправив письмо на главный адрес с пометкой «Отзыв».
• Через официальную страницу в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram‑канал «@mil_ru»).

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с обращением сообщается в том же канале, через который оно было подано.

Краткая памятка для отправки письма

Соблюдая указанные правила, вы сможете быстро и эффективно донести свою позицию до руководства Министерства обороны РФ.