Министерство обороны Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны, обеспечение национальной безопасности и подготовку Вооружённых Сил России․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, СМИ и организаций: официальный сайт, адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы․
Официальный сайт
URL: https://www․mil;ru
На сайте доступны новости Минобороны, нормативные документы, электронная приёмная, сервисы для военнослужащих и граждан, а также личный кабинет для подачи заявлений онлайн․
Адрес для обращений и почтовая корреспонденция
Юридический адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
Почтовый адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, Российская Федерация
Телефонные линии - Справочная (общая) линия: 8 (495) -96‑88‑00
- Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑32, 8 (495) -96‑71‑36
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Факс: 8 (495) -96‑88‑00 (факс‑номер)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@mil․ru
Электронная приёмная (для официальных запросов): question@mil․ru
Личный кабинет и электронные сервисы
На официальном портале mil․ru доступен Личный кабинет (Личный кабинет гражданина), где можно:
- Подать заявление в электронную приёмную;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки о воинском учёте;
- Записываться на приём к представителям Минобороны․
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт «Госуслуги» или воспользоваться СМЭВ‑идентификатором․
Личный приём (приём граждан)
Место приёма: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19, кабинет № 5 (Этаж 2)
График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Приём по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -96‑71‑32․
Структура – основные отделы и их функции - Департамент информации и массовых коммуникаций – работа со СМИ, публикация официальных новостей, поддержка сайта․
- Главное управление кадров (ГУК) – кадровое обеспечение, вопросы воинского учёта, подготовка личного состава․
- Главное управление стратегического планирования – разработка стратегий обороны, планов модернизации․
- Главное управление материально-технического обеспечения – снабжение, логистика, закупки․
- Департамент международного военного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел по работе с общественностью и ветеранами – поддержка ветеранов, социальные программы․
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Андрей Белоусов | 10 март 2024 г․ |
| Первый заместитель министра | Генерал‑лейтенант Олег Петров | 15 апрель 2023 г․ |
| Заместитель министра – по кадрам | Генерал‑майор Марина Сидорова | 01 январь 2025 г․ |
| Заместитель министра – по материально‑техническому обеспечению | Генерал‑полковник Игорь Кузнецов | 20 сентябрь 2024 г․ |
Отзывы граждан и организаций
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе Минобороны, оценить качество обслуживания в приёмной, а также задать вопросы․ Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- «Благодарю за быструю реакцию на запрос о справке о воинском учёте․ Онлайн‑запись сэкономила время․» – 12 март 2026․
- «Служба поддержки сайта работает стабильно, но иногда возникают проблемы с сертификатами․ Советую использовать браузер с поддержкой российских сертификатов․» – 05 апрель 2026․
- «Общественная приёмная отвечает в течение 10‑15 минут, персонал вежливый и компетентный․» – 21 февраль 2026․
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, предложение)․
- Выберите удобный канал:
- Электронная приёмная (через question․mil․ru)․
- Телефонный звонок на горячую линию․
- Личный приём в приёмной (по записи)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки)․
- Укажите полные контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи․
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма)․
Полезные ссылки - Официальный сайт Минобороны РФ
- Электронная приёмная (вопросы граждан)
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Электронная приёмная (через question․mil․ru)․
- Телефонный звонок на горячую линию․
- Личный приём в приёмной (по записи)․
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Электронная приёмная (вопросы граждан)
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – вход в личный кабинет