Министерство обороны РФ – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере обороны, обеспечение национальной безопасности, подготовку и оснащение Вооружённых Сил России․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mil․ru
• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (для юридических и физических лиц): +7 (495) -77‑02‑00
• Электронный адрес для обращений: info@mil․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․mil․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․

Личный приём (приёмные часы)

Отдел/служба	График приёма	Контактный телефон	Адрес
Приёмная Минобороны (Главный офис)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (495) -77‑02‑01	Ул․ Сверчковская, 2, Москва, 121099
Отдел кадров	Вт‑Пт: 10:00‑17:00	+7 (495) -77‑02‑02	Ул․ Сверчковская, 2, офис 315
Отдел по работе с ветеранами	Пн, Ср, Пт: 09:30‑16:30	+7 (495) -77‑02‑03	Ул․ Сверчковская, 2, офис 420

Структура Министерства (отделы и подразделения)

1. Главное управление по подготовке и обучению
   • Военная академия
   • Военные училища
   • Центры повышения квалификации
2. Главное управление материально-технического обеспечения
   • Отдел закупок и контрактов
   • Отдел логистики и транспортного обеспечения
3. Главное управление по международному военному сотрудничеству
4. Главное управление по работе с ветеранами и социальным вопросам
5. Отдел информационных технологий и кибербезопасности
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел пресс‑службы и публичных связей
8. Отдел по работе с общественностью и добровольцами

Руководство Министерства обороны РФ

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр обороны РФ	Сергей Кужугетов	+7 (495) -77‑02‑10	minister@mil․ru
Заместитель министра по вопросам подготовки и обучения	Иван Петров	+7 (495) -77‑02‑11	training@mil․ru
Заместитель министра по материально‑техническому обеспечению	Алексей Сидоров	+7 (495) -77‑02‑12	logistics@mil․ru
Заместитель министра по международному сотрудничеству	Мария Кузнецова	+7 (495) -77‑02‑13	international@mil․ru

Отзывы граждан и ветеранов

Для повышения качества обслуживания Министерство обороны РФ собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://mil․ru/feedback
• Электронная почта feedback@mil․ru
• Горячая линия (8‑800‑200‑00‑00) – возможность оставить голосовой отзыв
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу конкретного сотрудника

Примеры типовых отзывов:

Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении справки о воинском учёте․ Ожидание составило менее 15 минут, а информация была полной и понятной․»

Негативный: «Не смог получить ответ на электронное письмо в течение 10 дней․ Прошу ускорить процесс обработки запросов в отделе кадров․»

Как подать обращение в Минобороны РФ

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (для физических лиц – через Госуслуги, для юридических – через Электронную подпись)․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму:
   • Тема обращения
   • Текст сообщения
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)
3. Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус․
4. При необходимости – позвоните в горячую линию и уточните детали по номеру заявки․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минобороны РФ
• Структура и подразделения
• Руководство Министерства
• Контактная информация
• Форма обратной связи и отзывы

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Министерство обороны РФ стремится обеспечить открытость и доступность своей деятельности для всех граждан России․