Министерство обороны России (Минобороны РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны, обеспечение национальной безопасности, подготовку и оснащение Вооружённых Сил.
Основные адреса
Главный офис (для почтовых отправлений)
- 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Дополнительный приёмный пункт
- 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
Официальный сайт
Все официальные новости, документы, электронные сервисы и «Личный кабинет» доступны по адресу:
- https://www.mil.ru
Горячая линия и телефонные справочные
| Справочная (общая) | 8 (495) -96‑88‑00 |
| Общественная приёмная (телефон) | 8 (495) -96‑71‑32 / 8 (495) -96‑71‑36 |
| Горячая линия (вопросы граждан) | (495) -96‑71‑32 , (495) -96‑71‑36 |
| Дополнительный номер (приёмная) | (495) -96‑71‑32 , (495) -96‑71‑36 |
Электронная почта
Для письменных запросов и официальных обращений используйте общий e‑mail:
- info@mil.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На портале mil.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов и справок;
- Заполнять формы для получения воинского билета, справок о службе и др.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и подтверждение личности.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам:
- Воинского учёта;
- Пенсионного обеспечения ветеранов;
- Служебных вопросов (переводы, увольнения, повышение в звании);
- Образовательных программ и курсов Министерства.
Личный приём осуществляется в Общественной приёмной по адресу ул. Знаменка, д. 19. Приёмные работают без предварительной записи, однако рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места по телефону.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и основные отделы
Минобороны РФ состоит из множества управлений и департаментов. Ниже перечислены ключевые подразделения, к которым часто направляются обращения граждан:
- Главное управление кадров (ГУК) – вопросы личного состава, аттестация, перевод.
- Департамент социальной защиты – пенсионные выплаты, льготы, медицинское обеспечение.
- Департамент информационных технологий – вопросы доступа к электронным сервисам, защита данных.
- Отдел международного сотрудничества – запросы, связанные с совместными учениями и договорами.
- Отдел по работе с ветеранами – помощь в получении льгот, реабилитационных программ.
Руководство Минобороны (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Андрей Рэмович Белоусов |
| Заместитель министра – по вопросам кадров | Генерал‑лейтенант Вячеслав Петров |
| Заместитель министра – по вопросам вооружения | Генерал‑лейтенант Игорь Соколов |
| Глава Главного управления по работе с ветеранами | Полковник Марина Кузнецова |
| Глава Департамента информационных технологий | Подполковник Алексей Михайлов |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте https://www.mil.ru/feedback;
- Электронный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти»;
- Телефон доверия: 8 (800) -00‑20‑20 (круглосуточно);
- Почтовый ящик: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, отдел «Обратная связь».
«Обслуживание в общественной приёмной оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, ответы быстрые. Рекомендую всем, кто хочет решить вопрос без лишних задержек» – отзыв гражданина, оставленный в системе «Госуслуги».
Для любого вопроса, связанного с обороной, личным составом, льготами или получением официальных документов, используйте указанные выше контакты. При необходимости – посетите офицальный сайт Минобороны РФ, где собраны все актуальные формы, расписание приёмных и возможность подать электронное обращение.