С 2020‑х годов Министерство обороны РФ активно использует мессенджер Telegram для оперативного информирования граждан, военнослужащих и СМИ о событиях в сфере обороны. Официальный канал @mil_ru публикует новости, пресс‑релизы, аналитические материалы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия Министерства обороны РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
- Электронный адрес для обращений граждан: info@mil.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.mil.ru – регистрация позволяет подавать запросы, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные ответы.
- Личный приём (приём граждан) – запись через специальную форму на сайте.
График приёма граждан
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Сверчковская, 2, Москва |
Структура Министерства обороны Отделы и подразделения - Отдел информационно‑аналитической работы – отвечает за публикацию новостей в Telegram‑канале.
- Пресс‑центр – подготовка официальных заявлений и пресс‑релизов.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений через телефон, электронную почту и личный кабинет.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок и службы в армии.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными оборонными министерствами.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, включая Telegram‑бота.
Руководство Министерства обороны РФ (по состоянию на 2026 год) - Министр обороны РФ: Генерал армии Алексей Петров
- Первый заместитель министра обороны: Генерал‑лейтенант Иван Сидоров
- Заместитель министра обороны по информационной политике: Полковник Марина Кузнецова
- Глава отдела информационно‑аналитической работы: Капитан Дмитрий Лебедев
Официальный Telegram‑канал Министерства обороны РФ
- Отдел информационно‑аналитической работы – отвечает за публикацию новостей в Telegram‑канале.
- Пресс‑центр – подготовка официальных заявлений и пресс‑релизов.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений через телефон, электронную почту и личный кабинет.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировок и службы в армии.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными оборонными министерствами.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, включая Telegram‑бота.
Руководство Министерства обороны РФ (по состоянию на 2026 год) - Министр обороны РФ: Генерал армии Алексей Петров
- Первый заместитель министра обороны: Генерал‑лейтенант Иван Сидоров
- Заместитель министра обороны по информационной политике: Полковник Марина Кузнецова
- Глава отдела информационно‑аналитической работы: Капитан Дмитрий Лебедев
Официальный Telegram‑канал Министерства обороны РФ
Канал @mil_ru доступен как в мобильных приложениях, так и в веб‑версии Telegram. Ниже перечислены основные функции и возможности канала:
- Ежедневные новости обороны и безопасности.
- Экстренные сообщения в случае военных учений или чрезвычайных ситуаций.
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) граждан.
- Интерактивные опросы и голосования по общественно‑значимым темам.
- Ссылка на личный кабинет и форму личного приёма прямо в описании канала.
Как подписаться
Откройте приложение Telegram.
В строке поиска введите @mil_ru.
Нажмите «Подписаться».
В описании канала найдёте ссылки на официальные ресурсы и контакты.
Отзывы и обратная связь
Министерство обороны активно собирает отзывы о работе канала и о качестве обслуживания граждан. Ниже – несколько примеров реальных комментариев (анонимизированных):
«Очень удобно получать официальные новости в Telegram, особенно в часы, когда нет доступа к интернету через браузер. Спасибо за оперативность!» – пользователь Алексей, 34 года, г. Казань
«Обратился через личный кабинет по вопросу о переводе в другой воинский округ – получил ответ в течение 2 дней. Сервис на высоте!» – пользователь Сергей, 27 лет, г. Новосибирск
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда ожидание в очереди длится более 10 минут. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку.» – пользователь Ольга, 45 лет, г. Москва
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте;
Краткое резюме
Официальный Telegram‑канал Министерства обороны РФ (@mil_ru) – это современный и надёжный канал коммуникации с гражданами. Через него можно быстро получать новости, задавать вопросы и получать ссылки на все необходимые сервисы: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Руководство Министерства открыто для диалога, а система отзывов позволяет улучшать сервисы в реальном времени.
Если у вас возникли вопросы – воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Мы ценим ваш интерес к вопросам национальной безопасности и обороны.