Министерство образования города Новочебоксарска – главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере дошкольного, школьного, профессионального и высшего образования, а также за развитие научно‑педагогических инноваций в Чувашской Республике.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с образованием, граждане могут обратиться в личный приём руководителя отдела.

• Кому: Светлана Васильевна Родионова, начальник отдела образования города Новочебоксарска.
• График приёма: Понедельник – Пятница, 09:00 – 17:00 (приём по предварительной записи).
• Как записаться: По телефону 8‑8352‑55‑10‑01 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
• Адрес приёма: ул. Винокурова, 14, кабинет 203.

Структура и отделы

Министерство состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы.

1. Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, развитие раннего развития.
2. Отдел среднего и старшего школьного образования – вопросы организации учебного процесса в школах, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ.
3. Отдел профессионального и дополнительного образования – взаимодействие с техникумами, колледжами, центрами дополнительного образования.
4. Отдел науки и инноваций в образовании – внедрение новых методик, цифровых технологий, поддержка педагогических исследований.
5. Отдел информационных технологий и аналитики – поддержка электронных сервисов, статистика и аналитика.
6. Отдел кадров и социальной политики – вопросы трудоустройства, повышения квалификации педагогов, социальные льготы.

Руководство

Отзывы граждан и организации

Для повышения качества услуг Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов – https://education.novocheboksarsk.ru/feedback
• Горячая линия – 8‑800‑555‑01‑01 (возможность оставить голосовое сообщение)
• Электронная почта – feedback@novocheboksarsk.ru
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Образование» (можно оставить оценку и комментарий).

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция на запросы через личный кабинет;
• Профессиональная компетентность сотрудников;
• Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, подача документов).

Критика, полученная в 2025‑2026 гг., в основном касалась длительности обработки некоторых заявлений. По результатам анализа были внедрены автоматизированные очереди и расширен штат аналитиков.

Как подать заявку или получить услугу

1. Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – 2‑минутный процесс).
2. Выберите нужную услугу (поступление в школу, перевод, получение справки и т.д.).
3. Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства образования г. Новочебоксарск
• Личный кабинет граждан и организаций
• Онлайн‑запись на приём
• Форма обратной связи
• Портал государственных услуг Чувашской Республики

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или пишите на education@novocheboksarsk.ru. Мы готовы помочь каждому жителю Новочебоксарска в вопросах образования!