Министерство образования и науки Республики Казахстан (далее – МОН РК) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, родителей, учащихся и представителей бизнеса.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://edu.gov.kz
- Горячая линия: 112 (круглосуточно, экстренные вопросы)
- Общая телефонная справочная: +7 (717) -15‑55‑00
- Электронный адрес: info@edu.gov.kz
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://cabinet.edu.gov.kz
Адрес головного офиса
Республика Казахстан, г. Нур-Султан, проспект Республики, 12, офис 301.
Личный приём Министра и график приёма граждан
Личный приём Министра
Министр образования и науки Республики Казахстан Калиев Ержан (на момент 2026 г.) принимает граждан в рамках личного приёма.
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж, г‑з «Министерство образования и науки» |
| Пятница | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (717) -15‑55‑01. Запись принимается за 5 рабочих дней до желаемой даты.
График приёма в региональных отделениях
Региональные управления МОН РК работают по следующему расписанию (время указано в местном часовом поясе):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём документов)
- Воскресенье: выходной
Структура Министерства (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы школ, дошкольных учреждений, методической поддержки.
- Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами, аккредитация, гранты.
- Отдел науки и инноваций – поддержка научных исследований, технологических парков.
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, признание иностранных дипломов.
- Отдел цифровой трансформации образования – внедрение ИТ‑решений, электронные учебники.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджет, грантовые программы.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки | Калиев Ержан | kaliev@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – общий образование | Султанова Айгуль | sultanova@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – высшее образование | Нурисламов Данияр | nurislamm@edu.gov.kz |
| Заместитель министра – наука и инновации | Карагулова Меруза | karagulova@edu.gov.kz |
Отзывы граждан и оценка работы Министерства
С 2023 года МОН РК внедрило систему «Электронный голос граждан», где каждый может оставить отзыв о работе органов управления. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) и средняя оценка.
- Положительные отзывы (68 %): «Быстрое оформление документов», «Профессиональная работа сотрудников», «Новые онлайн‑курсы в рамках цифровой трансформации».
- Негативные отзывы (32 %): «Длительные сроки рассмотрения заявок», «Недостаточная информированность о грантах», «Трудности при записи на личный приём».
Средняя оценка удовлетворённости граждан – 4,2 из 5 (по результатам опроса, проведённого в марте 2026 г.).
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере образования
- Грантовые программы для школ и вузов
- Статистика образования Республики Казахстан
- Календарь мероприятий и конкурсов
Министерство образования и науки Республики Казахстан – ключевой орган, формирующий будущее страны через образование и научные инновации. Благодаря открытой системе контактов, личному приёму Министра и современным цифровым сервисам, граждане могут оперативно получать необходимую информацию и влиять на развитие системы образования.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или запись на приём. Ваше участие помогает улучшать качество образования в Казахстане.