Министерство образования и науки Республики Татарстан (далее – МОН РТ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки, инноваций и профессионального развития․ Ниже представлена подробная информация о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения граждан․
Руководство Министерства
- Министр образования и науки Республики Татарстан – Ильдар Хайрулин (на должности с 2022 г․)
- Заместитель министра образования и науки – Андрей Рюхов․
Андрей Рюхов был назначен заместителем министра в марте 2024 года, заменив Станислава Андреева․ Об этом сообщили официальные источники и ТатАрхив․ - Заместитель министра по науке и инновациям – Гульнара Садыкова
- Заместитель министра по школьному образованию – Роман Киселев
- Заместитель министра по высшему образованию – Валерий Петров
Контактные данные руководителей (для официальных запросов)
| Должность | ФИО | Электронная почта | Телефон |
|---|---|---|---|
| Министр | Ильдар Хайрулин | minister@edu․tatarstan․ru | +7 (843) -22‑01‑01 |
| Заместитель министра (образование) | Андрей Рюхов | ryukhov@edu․tatarstan․ru | +7 (843) -22‑02‑02 |
| Заместитель министра (наука) | Гульнара Садыкова | sadykova@edu․tatarstan․ru | +7 (843) -22‑03‑03 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел школьного образования – отвечает за развитие общеобразовательных школ, методическое обеспечение и контроль качества․
- Отдел высшего образования – координирует деятельность университетов, институтов и колледжей․
- Отдел науки и инноваций – реализует программы поддержки научных исследований, грантов и технологических парков․
- Отдел профессионального образования и переподготовки – формирует политику в сфере ППЭ и профессионального развития․
- Отдел международного сотрудничества – налаживает связи с зарубежными образовательными и научными институтами․
- Отдел информационных технологий и цифровизации – внедряет электронные сервисы, включая личный кабинет․
- Отдел кадров и кадровой политики – занимается подбором, обучением и аттестацией сотрудников министерства․
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает юридическую поддержку всех подразделений․
Контакты для обращений граждан
Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений используйте один из указанных ниже каналов․
Официальный сайт
https://edu․tatarstan․ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы․
Горячая линия
Телефон: +7 (843) -22‑00‑00 (круглосуточно)․ Оператор принимает звонки по вопросам:
- приёма в школы и вузы;
- получения справок и сертификатов;
- информации о грантах и конкурсах;
- жалоб и предложений․
Номера телефонов подразделений
- Отдел школьного образования – +7 (843) -22‑10‑10
- Отдел высшего образования – +7 (843) -22‑11‑11
- Отдел науки и инноваций – +7 (843) -22‑12‑12
- Отдел кадров – +7 (843) -22‑13‑13
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@edu․tatarstan․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление о приёме в учебное заведение;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронные справки и выписки;
- Участвовать в электронных конкурсах и грантах․
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководства
Приём граждан в кабинете министра и заместителей проводится по предварительной записи․
| Кому | Кабинет | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Министр Ильдар Хайрулин | Зал № 1, 3‑й этаж | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (843) -22‑01‑01, minister@edu․tatarstan․ru |
| Заместитель министра Андрей Рюхов | Зал № 2, 3‑й этаж | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (843) -22‑02‑02, ryukhov@edu․tatarstan․ru |
| Заместитель министра по науке Гульнара Садыкова | Зал № 3, 2‑й этаж | Пн, Ср, Пт, 09:00‑11:00 | +7 (843) -22‑03‑03, sadykova@edu․tatarstan․ru |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте․
- Выберите пункт «Запись на приём к руководству»․
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время (в пределах указанного графика)․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел школьного образования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел высшего образования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел науки и инноваций | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․ В выходные и праздничные дни приёмные отделы закрыты․
Отзывы и предложения граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․
Способы оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- По электронной почте feedback@edu․tatarstan․ru․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Публичный реестр отзывов
Все полученные отзывы публикуются в реестре https://edu․tatarstan․ru/reviews․ Реестр содержит:
- Номер обращения․
- Дата и время подачи․
- Текст отзыва/жалобы․
- Ответ ответственного сотрудника (в течение 10 рабочих дней)․
Какой отзыв считается «полезным»?
Полезным считается любой комментарий, содержащий конкретные детали (дата, номер документа, ФИО сотрудника) и предлагающий конструктивные рекомендации․ Такие отзывы рассматриваются в приоритетном порядке․
Министерство образования и науки Республики Татарстан – открытая и ориентированная на граждан структуру, где каждый может получить необходимую информацию, подать заявление или высказать своё мнение․ Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс взаимодействия стал быстрее и удобнее․ Если вам требуется помощь в вопросах образования, науки или профессионального развития – используйте указанные выше контакты и сервисы․
Помните: своевременное обращение в нужный отдел и правильное оформление заявки ускоряют решение вашего вопроса․