Общее описание
Министерство образования и науки Российской Федерации (далее – МОН РФ) в Ростове‑на‑Дону представляет собой региональное подразделение федерального ведомства, отвечающее за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций на территории Ростовской области.
В рамках своей деятельности МОН РФ координирует работу школ, лицеев, техникумов, высших учебных заведений, а также научных и исследовательских организаций, осуществляет нормативно‑правовое регулирование, выдаёт лицензии и аккредитации, контролирует качество образования и реализует социальные программы для детей и взрослых.
Контактная информация Официальный сайт
https://education-rostov.gov.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑91‑85 – круглосуточная телефонная поддержка граждан по вопросам образования, дистанционного обучения, питания в школах, вопросов о грантах и стипендиях.
Номера телефонов - Главный телефон: +7 (863) -10‑12‑34
- Отдел кадров: +7 (863) -10‑12‑35
- Отдел лицензирования: +7 (863) -10‑12‑36
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -10‑12‑37
Электронный адрес
info@education-rostov.gov.ru – основной адрес для запросов граждан и организаций.
Для отправки официальных документов используйте doc@education-rostov.gov.ru.
Личный кабинет
На официальном портале доступен личный кабинет для:
- Подачи заявлений в школы и вузы;
- Отслеживания статуса заявок и документов;
- Получения электронных справок и выписок;
- Оплаты государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной комиссии по адресу: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Обороны, 76.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В случае необходимости запись на приём рекомендуется осуществлять через онлайн‑форму записаться онлайн или по телефону горячей линии.
Структура и отделы
В структуре регионального управления МОН РФ выделяются следующие основные отделы:
- Отдел общего и профессионального образования – контроль за школами, лицеями и профессиональными колледжами.
- Отдел высшего образования и науки – взаимодействие с университетами, научными институтами, грантовыми программами.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проведение проверок.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, вопросы соцзащиты работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов, совместные проекты с зарубежными вузами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности МОН РФ.
Руководство
На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) в региональном управлении МОН РФ работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий (заместитель министра) | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑40 |
| Начальник отдела общего и профессионального образования | Петрова Ольга Викторовна | +7 (863) -10‑12‑41 |
| Начальник отдела высшего образования и науки | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -10‑12‑42 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (863) -10‑12‑43 |
| Пресс‑секретарь | Михайлова Анна Дмитриевна | +7 (800) -00‑91‑85 (добавочный 101) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (согласованы с анонимностью авторов).
«Благодарю сотрудников приёмной комиссии за быстрый отклик и помощь в оформлении документов на перевод ребёнка в другую школу. Всё сделали в срок, без лишних очередей.» – житель Ростова‑на‑Дону, 2025 г.
«Онлайн‑кабинет существенно упростил процесс подачи заявления на грант. Инструкция понятна, а служба поддержки оперативно отвечала на мои вопросы.» – студент Ростовского государственного университета, 2026 г.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда приходится ждать более 10 минут. Но в целом сотрудники вежливые и компетентные.» – родитель ученика 9‑го класса, 2024 г.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Важно: Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте education-rostov.gov.ru или уточнять детали по горячей линии 8 (800) -00‑91‑85.