Министерство образования и науки Самарской области – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и самообразования на территории области. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики приёма и информация о структуре министерства.
Контактные данные
- Адрес: 603000, г. Самара, ул. Алексея Толстого, 38/16
- Телефон (приёмная): 7 (846) -32‑11‑07
- Официальный сайт: https://minobrsam.ru
- Электронная почта: info@minobrsam.ru
- Личный кабинет (портал для граждан и организаций): https://lk.minobrsam.ru
Горячие линии
- Общая горячая линия Министерства – 8‑800‑707‑6‑123 (круглосуточно, бесплатно).
Предназначена для вопросов, связанных с общими образовательными программами, получением справок и рекомендаций. - Горячая линия по организации горячего питания учеников начальных классов – (846) -33‑50‑01
Пн‑Чт: 09:00‑18:00, Пт: 09:00‑17:00 (выходные и праздничные дни – не работают). - Горячая линия по вопросам работы образовательных учреждений в условиях COVID‑19 (2020‑2021) – (846) -33‑50‑01
Пн‑Чт: 09:00‑18:00, Пт: 09:00‑17:00. - Региональная телефонная служба поддержки – 8‑800‑2000‑122 (круглосуточно, бесплатно).
- Дополнительные телефоны:
- 8 (846) -33‑75‑06
- 8 (846) -33‑75‑10
- 8 (846) -33‑75‑06 (служба поддержки школ)
Электронные каналы связи
- Э‑mail для обращения в отделы: obrazovanie@minobrsam.ru
- Э‑mail для личного приёма руководителя (Тольяттинское управление): tgl_adm63edu;ru
- Форма обратной связи на сайте: https://minobrsam.ru/obratnaya-svyaz
Руководство
- Министр образования и науки Самарской области: Акопьян Виктор Альбертович
- Заместитель министра по вопросам школьного образования: Татьяна Николаевна Гороховицкая (Западное управление)
- Заместитель министра по вопросам высшего и профессионального образования: (информация уточняется)
Личный приём министра
Для записи на личный приём к министру или его заместителям необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить в приёмную по телефону 7 (846) -32‑11‑07 и уточнить свободные даты.
- Отправить электронное письмо на info@minobrsam.ru с указанием темы «Запись на личный приём».
- Оформить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
| Праздничные дни | Выходные |
Приём граждан осуществляется без учёта обеденного перерыва, однако в часы пик рекомендуется заранее записываться.
Структура министерства (отделы)
- Департамент по делам молодёжи
- Департамент по надзору и контролю в сфере образования
- Департамент общего образования и проектно‑аналитической деятельности
- Департамент профессионального образования и науки
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
- Западное управление Министерства (г. Самара, Советская, д. 19)
- Тольяттинское управление Министерства (тел.: 7 (8482) -7‑98‑40)
- Поволжское управление Министерства (тел.: 8 (84635) -‑15‑70)
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и помощь в оформлении документов для поступления в колледж. Горячая линия всегда готова ответить на вопросы» – Ирина П., житель Самары
«Сайт министерства удобный, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявлений в реальном времени» – Алексей К., учитель
«Горячая линия по питанию помогла решить проблему с доставкой обедов в нашей школе, оператор был вежлив и компетентен» – Марина С., директор школы № 12
Как быстро найти нужный контакт?
- Определите тип вопроса (общий, питание, техническая поддержка, личный приём).
- Перейдите в соответствующий раздел «Горячие линии» или «Отделы» в этом документе.
- Позвоните по указанному номеру или отправьте запрос на электронную почту.
- Если нужен личный приём – запишитесь через телефон 7 (846) -32‑11‑07 или через Личный кабинет.
Министерство образования и науки Самарской области предоставляет широкий спектр каналов связи, позволяющих гражданам быстро получать ответы на вопросы, записываться на приём к руководству и пользоваться электронными сервисами. Пользуйтесь официальными телефонами, электронными адресами и порталом Личный кабинет – это гарантирует быстрый и надёжный доступ к необходимой информации.