Министерство образования и науки Самарской области (Тольяттинское управление) отвечает за организацию и развитие образовательных процессов в городе Тольятти и его окрестностях. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, родителей, педагогов и предпринимателей, желающих связаться с органом, получить документы или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал управления доступен по адресу:
- https://education.tgl.ru
Сайт работает круглосуточно, предоставляет доступ к:
- Новостям и анонсам мероприятий;
- Электронным услугам (запись в школу, подача заявлений, получение справок);
- Базе нормативных правовых актов;
- Персональному кабинету (личный кабинет) для физических и юридических лиц.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.education.tgl.ru;
- Зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail;
- Подтвердить регистрацию через полученную ссылку в письме.
В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в Департамент образования;
- Отслеживать статус поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на личный приём к руководителю управления.
Контактные данные
Адреса
- Главный офис управления (администрация города):
445011, Россия, г. Тольятти, пл. Свободы, 4 - Департамент образования (офис в здании администрации):
445054, Самарская область, г. Тольятти, ул. Голосова, 34
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8482) -5‑55‑55
- Основной телефон администрации: 8 (8482) -4‑36‑66
- Телефон отдела приёма граждан: 7 (8482) -7‑98‑40
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@education.tgl.ru
- Для вопросов руководителю: director@education.tgl.ru
- Техническая поддержка портала: support@portaltgl.ru
Факс
8 (8482) -4‑36‑66
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (личный приём 10:00 – 12:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (личный приём 10:00 – 12:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале lk.education.tgl.ru – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону 7 (8482) -7‑98‑40 и уточнив свободные окна;
- Отправив заявку на e‑mail director@education.tgl.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования – начальное и основное образование;
- Отдел среднего (полного) общего образования – гимназии, лицеи, школы‑колледжи;
- Отдел профессионального и технического образования – техникумы, профессиональные училища;
- Отдел методической работы и инноваций – внедрение новых педагогических технологий;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Единого окна»;
- Отдел кадров и социальных вопросов – работа с педагогическим составом;
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств на образовательные нужды.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (8482) -7‑98‑40 | director@education.tgl.ru |
| Заместитель директора по учебной работе | Петрова Марина Викторовна | 7 (8482) -7‑98‑41 | vp_edu@education.tgl.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнов Алексей Андреевич | 7 (8482) -7‑98‑42 | finance@education.tgl.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю онлайн‑регистрацию в школу через личный кабинет. Всё оформилось за 15 минут!» – Алексей К., родитель ученика 5‑го класса.
- «Отдел методической работы помог нашей школе внедрить интерактивные доски. Профессиональная поддержка и обучение персонала – на высоте!» – Марина С., директор школы №12.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑х минут, даже в вечернее время. Очень удобно!» – Игорь Л., житель Тольятти.
Критические отзывы
- «Приём в отдел кадров иногда задерживается, приходится ждать до 30‑минут в очереди. Надо увеличить количество сотрудников в часы пик.» – Ольга В., учитель.
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке формы заявления. Пожалуйста, улучшите техническую часть.» – Дмитрий М., абитуриент.
Все отзывы учитываются в работе управления, а предложения по улучшению публикуются в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Техническая поддержка сайта
Если у вас возникли проблемы с доступом к электронным услугам, обратитесь в службу поддержки:
- Сайт поддержки: https://portaltgl.ru
- E‑mail: support@portaltgl.ru
- Телефон: 8 (8482) -4‑36‑66 (добавочный 101)
Как добраться
Для посещения офиса управления используйте общественный транспорт или личный автомобиль.
- Маршрут общественного транспорта: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Пл. Свободы».
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей посетителей находится рядом с главным входом (въезд с улицы Свободы).
- Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Официальный сайт Министерства образования Тольятти – это удобный портал для получения любой информации, связанной с образованием в городе. Здесь вы найдёте актуальные контакты, сможете записаться на приём, подать заявления онлайн и получить ответы на свои вопросы. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это экономит время и упрощает взаимодействие с органами власти.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (8482) -5‑55‑55 или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте.