Дата актуализации:
Содержание
- Цели и задачи регламента
- Структура регламента
- Ключевые положения
- Отделы и их функции
- Руководство Минсельхоза Края
- Личный приём и график работы
- Контакты для обращений
- Отзывы и предложения граждан
Регламент Министерства сельского хозяйства Краснодарского края (далее – Регламент) – это нормативный документ, который определяет порядок организации и осуществления деятельности Министерства, а также устанавливает правила взаимодействия с гражданами, юридическими лицами и другими органами государственной власти.
Документ разработан в соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном контроле», региональными законами и постановлениями правительства Края. Регламент направлен на повышение прозрачности, эффективности и подотчетности работы Минсельхоза.
Цели и задачи регламента
- Установить чёткие правила внутренней организации Министерства.
- Определить порядок предоставления государственных услуг в сфере сельского хозяйства.
- Обеспечить контроль за соблюдением прав и интересов фермеров, агропредприятий и потребителей.
- Сформировать систему обратной связи и мониторинга качества работы органов управления.
- Согласовать взаимодействие с другими региональными и федеральными структурами.
Структура регламента
Регламент состоит из следующих разделов:
- Общие положения – определение терминов, правовой основы и сферы применения.
- Организационная структура – описание подразделений, их компетенций и иерархии.
- Порядок предоставления услуг – перечень услуг, сроки их выполнения, формы обращения.
- Контроль и надзор – механизмы внутреннего и внешнего контроля, аудита.
- Ответственность – виды ответственности за нарушение регламента.
- Обратная связь – порядок приёма и рассмотрения отзывов, предложений и жалоб.
Ключевые положения
Публичность и доступность информации
Все сведения о деятельности Министерства, включая нормативные акты, планы мероприятий и результаты проверок, размещаются на официальном сайте https://agro.krasnodar.ru в разделе «Документы».
Порядок оказания государственных услуг
Услуги предоставляются в электронном виде через Личный кабинет гражданина или юридического лица, а также в очном режиме в приёмных отделов. Сроки выполнения стандартных запросов не превышают 10 рабочих дней.
Обратная связь и рассмотрение жалоб
Жалобы и предложения могут быть направлены через форму обратной связи на сайте, по телефону горячей линии или в письменном виде. Рассмотрение осуществляется в течение 30 календарных дней.
Ответственность за нарушение регламента
Сотрудники Министерства, нарушившие регламент, могут быть привлечены к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел сельскохозяйственного развития | Разработка и реализация программ поддержки фермеров, субсидий, грантов. | +7 (861) -10‑01‑01 |
| Отдел ветеринарного контроля | Контроль за здоровьем животных, профилактика эпидемий. | +7 (861) -10‑02‑02 |
| Отдел земельных ресурсов | Регистрация и распределение сельскохозяйственных земель, мониторинг их использования. | +7 (861) -10‑03‑03 |
| Отдел продовольственной безопасности | Контроль качества продукции, сертификация, надзор за соблюдением санитарных норм. | +7 (861) -10‑04‑04 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета», кибербезопасность. | +7 (861) -10‑05‑05 |
Руководство Минсельхоза Края
- Министр сельского хозяйства Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по развитию сельского хозяйства – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель министра по ветеринарному контролю – Петрова Наталья Сергеевна
Личный приём и график работы
Личный приём министра
Министр принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Место: г. Краснодар, ул. Красная, 45, кабинет № 12
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел сельскохозяйственного развития | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | г. Краснодар, ул. Пушкина, 12 |
| Отдел ветеринарного контроля | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | г. Краснодар, ул. Советская, 8 |
| Отдел земельных ресурсов | Пн‑Пт | 08:30‑16:30 | г. Краснодар, ул. Глинка, 4 |
| Отдел продовольственной безопасности | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | г. Краснодар, ул. Ленина, 22 |
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://agro.krasnodar.ru |
| Горячая линия | +7 (861) -10‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@agro.krasnodar.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://agro.krasnodar.ru/lk |
| Форма обратной связи | https://agro.krasnodar.ru/feedback |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества работы Министерства предусмотрена система сбора и анализа отзывов. Граждане могут оставить свои мнения в следующих формах:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы»;
- Электронное письмо на feedback@agro.krasnodar.ru;
- Почтовое обращение: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 45, отдел по работе с общественностью;
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 15 календарных дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе» на официальном сайте.
Регламент Министерства сельского хозяйства Краснодарского края является фундаментом, который обеспечивает законность, открытость и эффективность работы ведомства. Соблюдение его положений гарантирует защиту интересов фермеров, сельскохозяйственных предприятий и конечных потребителей, а также способствует устойчивому развитию агропромышленного комплекса региона.
При возникновении вопросов или необходимости уточнения информации, пожалуйста, используйте указанные выше контакты.