Юго‑западное управление Министерства образования и науки Самарской области (далее – МОН СА) отвечает за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и инноваций на территории юго‑западных районов области. В его компетенции – контроль за школами, детскими садами, колледжами, а также поддержка научных проектов и взаимодействие с высшими учебными заведениями.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://yuzh-urov.mosobrazovanie.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Главный офис – 8452‑55‑10‑10
  • Отдел кадров – 8452‑55‑10‑12
  • Отдел лицензирования – 8452‑55‑10‑14
  • Техническая поддержка личного кабинета – 8452‑55‑10‑16
• Электронный адрес: info@yuzh-urov.mosobrazovanie.ru
• Личный кабинет (для организаций и физических лиц): https://cabinet.yuzh-urov.mosobrazovanie.ru

Личный приём руководителя

Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён приём в офисе управления.

Кому	Время приёма	Контакт для записи
Министр МОН СА – Юго‑западное управление (Иванов П. С.)	Пн, Ср – 10:00‑12:00	+7 (8452) -5‑10‑18 (запись за 3 дня)
Заместитель министра по школам (Смирнова Е. В.)	Вт, Чт – 14:00‑16:00	+7 (8452) -5‑10‑20 (запись за 2 дня)

График работы офиса

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан по записи)
• Воскресенье: выходной

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел школьного образования
   • Контроль за выполнением образовательных программ в школах.
   • Подготовка методических рекомендаций.
2. Отдел дошкольного образования
   • Лицензирование детских садов.
   • Поддержка внедрения инновационных методик.
3. Отдел профессионального и технического образования
   • Работа с колледжами и техникумами.
   • Развитие программ переподготовки.
4. Отдел науки и инноваций
   • Поддержка научных исследований в школах.
   • Сотрудничество с вузами и НИОКР‑центрами.
5. Отдел кадров и соцзащиты
   • Подбор и аттестация педагогических кадров.
   • Социальные программы для работников образования.
6. Отдел лицензирования и аккредитации
   • Выдача и контроль за соблюдением лицензий.
   • Проведение аккредитационных проверок.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр МОН СА – Юго‑западное управление	Иванов Петр Сергеевич	+7 (8452) -5‑10‑18	ivanov@mosobrazование.ru
Заместитель министра по школам	Смирнова Елена Владимировна	+7 (8452) -5‑10‑20	smirnova@mosobrazование.ru
Заместитель министра по науке и инновациям	Кузнецов Андрей Петрович	+7 (8452) -5‑10‑22	kuznetsov@mosobrazование.ru

Отзывы граждан и организаций

Сбор отзывов осуществляется через официальный сайт и мобильное приложение «Госуслуги». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизировано):

• Положительные:
  • «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на запрос о лицензировании детского сада; Всё оформилось в срок» – руководитель ДС «Солнечный луч».
  • «Отдел науки помог наш школьный проект получить грант. Профессиональная поддержка на всех этапах» – учитель физики, г. Тольятти.
• Негативные:
  • «Долгое ожидание ответа по телефону горячей линии. Нужно увеличить штат операторов» – родитель ученика.
  • «Сложно записаться на личный приём к руководителю, требуется несколько дней ожидания» – представитель муниципального образования.

Для улучшения качества обслуживания МОН СА регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Отзывы и предложения».

Как подать обращение

1. Перейдите на страницу подачи обращения.
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму, указав контактные данные и суть вопроса.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости – уточнение статуса можно выполнить по телефону горячей линии.

---

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.