Министерство образования и науки Ставропольского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и профессионального обучения. Ниже представлена полная контактная информация, порядок обращения граждан, график работы, структура и руководство министерства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu-stav.krai;ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (8652) -5‑00‑00, доб. 101
- Электронный адрес: info@edu-stav.krai.ru
- Почтовый адрес: 350000, г. Ставрополь, проспект Победы, 71, офис 2‑й этаж, комната 215
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с министерством граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале. Через него доступны:
- Подача заявлений и заявок онлайн (например, на получение лицензий, аттестацию школ).
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Запись на приём к специалистам министерства.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» или используйте учетные данные портала «Электронный кабинет граждан».
- Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (по SMS или приложению).
- После входа вы получите доступ к перечню доступных электронных сервисов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в министерство лично. Приём проводится в специально отведённом кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура министерства (отделы)
- Отдел учебных программ и методической поддержки – разработка и внедрение учебных планов.
- Отдел лицензирования и аккредитации образовательных учреждений – выдача лицензий, контроль качества.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий и цифрового образования – внедрение ИТ‑решений, электронные ресурсы.
- Отдел международного сотрудничества – программы обмена, участие в международных проектах.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства
- Министр образования и науки Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по учебной работе – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по научной деятельности – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист отдела лицензирования – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://edu-stav.krai.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@edu-stav.krai.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор принимает отзывы в течение звонка.
- Публичный реестр отзывов в разделе «Контакты и обратная связь» на портале Госуслуги.
Средний срок обработки обращения – не более 5 рабочих дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Краткая справка
Министерство образования и науки Ставропольского края осуществляет:
- Разработку и реализацию региональной образовательной политики.
- Контроль за соблюдением требований к качеству образования.
- Поддержку научных исследований и инновационных проектов в школах и вузах.
- Организацию профессионального развития педагогов.
Все интересующие вопросы можно решить, обратившись по указанным выше контактам.