В статье собраны все необходимые сведения для граждан, педагогов и организаций, которым требуется связаться с Министерством образования Калужской области. Здесь вы найдёте официальные телефоны, адреса электронной почты, ссылки на личный кабинет, график приёма руководства и отделов, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
https://edu-kaluga.ru – главный портал, где размещена актуальная информация о работе министерства, нормативных документах, новостях и электронных услугах.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- получения справок о работе школ и детских садов;
- консультаций по вопросам поступления в учебные заведения;
- сообщения о нарушениях и проблемах в сфере образования.
Основные телефонные номера - Главный офис (приёмная): +7 (4922) -5‑30‑30
- Отдел кадров: +7 (4922) -5‑31‑01
- Отдел лицензирования и аккредитации: +7 (4922) -5‑31‑02
- Отдел информационных технологий: +7 (4922) -5‑31‑03
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (4922) -5‑31‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@edu-kaluga.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном портале:
https://edu-kaluga.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- отслеживание статуса обращения;
- загрузка документов;
- получение электронных справок;
- оплата государственных услуг.
Личный приём руководства
Для личных встреч с руководством необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Министр образования |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Заместитель министра по школьному образованию |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместитель министра по дошкольному образованию |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Заместитель министра по профессиональному образованию |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Старший специалист (приём граждан) |
Отделы министерства - Отдел общего образования – вопросы школьного обучения, учебных программ, аттестаций.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами, лицензирование, методическая поддержка.
- Отдел профессионального и технического образования – управление колледжами, техникумами, программами переподготовки.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг, реагирование на жалобы.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и социальной политики – кадровый резерв, вопросы занятости педагогических работников.
Руководство министерства - Министр образования Калужской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по школьному образованию – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по дошкольному образованию – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Лебедева Ольга Михайловна
- Главный специалист по работе с гражданами – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
- Министр образования Калужской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по школьному образованию – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по дошкольному образованию – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Лебедева Ольга Михайловна
- Главный специалист по работе с гражданами – Петрова Марина Алексеевна
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе министерства используется специальный раздел отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе ребёнка в другую школу. Служба поддержки личного кабинета работает без нареканий.» – родитель, г. Калуга.
«Сложно было записаться на приём к заместителю министра, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Ожидание в офисе – 15 минут, что приемлемо.» – учитель, г. Обнинск.
«Электронный сервис по получению справки об образовании работает 24/7, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение часа.» – выпускник, г. Борисоглебск.
Как правильно оформить обращение - Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки, если требуется).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните по телефону отдела.
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- При необходимости запишитесь на личный приём руководства.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 248001, г. Калуга, ул. Пушкина, д. 12
Телефон (приёмная): +7 (4922) -5‑30‑30
Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
E‑mail: info@edu-kaluga.ru
Сайт: https://edu-kaluga.ru
Личный кабинет: https://edu-kaluga.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос в личном кабинете. Министерство образования Калужской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех участников образовательного процесса.