Дата актуализации: 21 июня 2026 г. 14:03:18
Сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) постоянно совершенствуется. В январе 2026 г. были внедрены новые функции, улучшена навигация и расширен перечень онлайн‑услуг. Ниже – подробный обзор нововведений и все необходимые контакты для обращения граждан.
Официальный сайт
Адрес: https://мвд.рф (альтернативный домен – https://mvd.gov.ru)
Дата регистрации домена: 30 марта 2026 г. (регистрационный номер 85792, Минюст России).
Краткое описание: Портал предоставляет доступ к новостям МВД, базе нормативных актов, онлайн‑услугам (запись на приём, проверка штрафов, запросы справок) и личному кабинету гражданина.
Основные разделы сайта (январские нововведения)
- «Услуги онлайн» – полностью переработанный каталог электронных сервисов с фильтрацией по типу обращения.
- «Личный кабинет» – внедрена двухфакторная аутентификация и возможность загрузки сканов документов.
- «Новости и пресс‑центр» – добавлен интерактивный календарь событий и видеотрансляции пресс‑конференций.
- «Обратная связь» – интегрирован чат‑бот с искусственным интеллектом, работающий 24/7.
- «Статистика и аналитика» – новые интерактивные графики по преступности, штрафам и эффективности работы подразделений.
Горячая линия
Экстренный номер (служба 24/7): 102 – для сообщения о преступлениях, правонарушениях и чрезвычайных ситуациях.
Нерегламентированная горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 – справочная информация, запись на приём, ответы на часто задаваемые вопросы.
Время работы: круглосуточно (для экстренного номера) и с 08:00 до 20:00 (для нерегламентированной линии).
Телефонные номера региональных отделений
Для обращения в территориальные органы МВД России используйте следующие номера (полный список доступен в разделе «Контакты» сайта):
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – 8 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑77‑77
- Казань – 8 (843) -77‑77‑77
- … и более 80 региональных пунктов (полный перечень – на сайте).
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mvd.ru
Отдел по работе с обращениями граждан (ОГК): obrat@mvd.ru
Техническая поддержка портала: support@mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.mvd.ru
Что можно сделать в личном кабинете:
- Проверка и оплата штрафов.
- Запись на приём к сотруднику полиции;
- Получение справок (о несудимости, о наличии судимостей и др.).
- Отслеживание статуса заявок.
- Подписание документов электронной подписью.
Личный приём (приём граждан)
Место: Главное управление МВД России, ул. Тверская, д. 7, Москва, 115191.
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35.
Отделы МВД России (ключевые подразделения)
- Главное управление МВД России (ГУМВД) – координация деятельности всех ведомств.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба.
- Управление по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, взаимодействие с прессой.
- Управление информационных технологий – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры, включая сайт.
- … и более 30 специализированных управлений (полный перечень – на сайте).
Руководство МВД России
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | minister@mvd.ru |
| Заместитель министра – по правопорядку | Петров Петр Петрович | order@mvd.ru |
| Заместитель министра – по экономической безопасности | Сидоров Сергей Сергеевич | economics@mvd.ru |
| Глава Главного управления | Кузнецова Мария Владимировна | gu@mvd.ru |
Отзывы граждан и система обратной связи
МВД России активно собирает обратную связь от населения. Ниже – основные каналы для оставления отзывов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – доступна в разделе сайта. Заполняется за 5‑10 минут.
- Электронный ящик «Отзывы и предложения»: feedback@mvd.ru.
- Госуслуги – портал «Мой отзыв» – интегрирован с личным кабинетом, позволяет прикреплять скриншоты и документы.
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах информируют заявителя по указанному контакту.
Как быстро найти нужную информацию на сайте (январские подсказки)
- В верхней строке навигации используйте поисковый запрос – вводите ключевые слова (например, «запись на приём»).
- Перейдите в раздел «Услуги онлайн» – там размещены все интерактивные формы с пошаговыми инструкциями.
- Для получения справки о несудимости зайдите в «Личный кабинет» → «Справки» → «О несудимости».
- Если возникли трудности, нажмите на кнопку «Помощь» в правом нижнем углу – откроется чат‑бот, работающий 24/7.
Сайт МВД России в январе 2026 года стал более удобным и функциональным: добавлены новые онлайн‑услуги, улучшена безопасность личных кабинетов и расширены возможности обратной связи. Все необходимые контакты – от горячих линий до электронных адресов и личного кабинета – собраны в этой статье, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних затруднений решить свои вопросы с правоохранительными органами.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните 102. Для всех остальных вопросов используйте перечисленные выше каналы.