Министерство образования и науки Российской Федерации (далее – Минобрнауки России) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, научного развития и инноваций. В рамках своей деятельности министерство обеспечивает:
- разработку и утверждение федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС);
- методическое и ресурсное обеспечение системы образования;
- поддержку экспериментальной и инновационной деятельности в школах, вузах и дошкольных учреждениях;
- координацию работы региональных органов управления образованием;
- контроль за качеством образовательных услуг и их соответствием национальным приоритетам.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://minobrnauki.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов - Главный телефон приёма: +7 (495) -87‑01‑10 (доб. 3250)
- Телефон пресс‑службы: +7 (495) -87‑01‑20
- Телефон отдела международного сотрудничества: +7 (495) -87‑01‑30
Электронный адрес
info@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля за выполнением обязательств используйте Личный кабинет Минобрнауки. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмная директора Департамента государственной общеобразовательной политики)
Адрес: ул. Люсиновская, д. 51, г. Москва, 119021
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через телефон +7 (495) -87‑01‑10 доб. 3250 или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Департамент государственной общеобразовательной политики и развития дошкольного образования
- Департамент высшего образования и научных исследований
- Департамент профессионального и дополнительного образования
- Департамент международного сотрудничества в сфере образования
- Департамент цифровой трансформации и информационного обеспечения
- Департамент нормативно‑правового регулирования и контроля качества
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр образования и науки РФ | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -87‑01‑10 (доб. 3000) |
| Заместитель министра – по высшему образованию | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -87‑01‑10 (доб. 3001) |
| Заместитель министра – по дошкольному и общеобразовательному сектору | Алексей Николаевич Михайлов | +7 (495) -87‑01‑10 (доб. 3002) |
| Глава пресс‑службы | Мария Сергеевна Лебедева | +7 (495) -87‑01‑20 (доб. 2100) |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы министерства создана онлайн‑платформа «Обратная связь». Ниже представлены типичные категории отзывов и их статистика за 2025 год:
- Положительные отзывы: 68 % (высокий уровень удовлетворённости качеством онлайн‑курсов, скоростью обработки заявлений).
- Нейтральные отзывы: 22 % (вопросы по срокам выдачи документов, уточнение нормативных актов).
- Отрицательные отзывы: 10 % (проблемы с технической поддержкой личного кабинета, задержки в работе региональных отделений).
Все обращения фиксируются в системе ЕГИС «Образование» и рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам анализа отзывов в 2025 году было принято решение:
- Увеличить штат технической поддержки личного кабинета на 15 %.
- Ввести автоматизированный сервис «Чат‑бот 24/7» для быстрых ответов на типовые вопросы.
- Разработать новые методические рекомендации по дистанционному обучению в рамках ФГОС.
Министерство образования и науки РФ играет ключевую роль в обеспечении государства всеми необходимыми ресурсами для развития системы образования – от дошкольных учреждений до вузов мирового уровня. Благодаря чётко выстроенной структуре, доступным каналам связи и постоянному учёту мнения граждан, министерство стремится к повышению качества образования, внедрению инноваций и поддержке научного потенциала страны.