Если вам необходимо связаться с органом, отвечающим за школьное и дошкольное образование в Нальчике, ниже собраны самые актуальные сведения: адреса, телефонные линии, электронная почта, график приёма, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и подразделениях.
Основные контактные данные - Официальный адрес: проспект Шогенцукова, 17, г. Нальчик, Республика Кабардино‑Балкария
- Дополнительный адрес (приём граждан): проспект Ленина, 27, г. Нальчик
- Телефон доверия (горячая линия): 8‑866‑242‑69‑56
- Основные телефонные номера:
- +7 (8662) -7‑67‑?? (служба информации)
- +7 (8662) -7‑74‑?? (приём граждан)
- +7 (8662) -0‑49‑?? (техническая поддержка)
- +7 (866) -42‑18‑33 – главный телефон департамента
- Электронная почта: info@nalchik-edu.ru
- Официальный сайт: https://nalchik-edu.ru
Личный кабинет для граждан
- +7 (8662) -7‑67‑?? (служба информации)
- +7 (8662) -7‑74‑?? (приём граждан)
- +7 (8662) -0‑49‑?? (техническая поддержка)
- +7 (866) -42‑18‑33 – главный телефон департамента
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- https://nalchik-edu.ru/personal
Горячая линия
Работает круглосуточно (24 × 7). Операторы принимают звонки по вопросам:
- приёма в школы;
- получения справок о доходах и успеваемости;
- подачи жалоб и предложений;
- информации о грантах и программах поддержки.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб. 101, пр. Шогенцукова, 17 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб. 102, пр. Шогенцукова, 17 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб. 103, пр. Шогенцукова, 17 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Каб. 104, пр. Шогенцукова, 17 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Каб. 105, пр. Шогенцукова, 17 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑866‑242‑69‑56 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура департамента (отделы) - Отдел дошкольного образования – координация детских садов, лицензирование, разработка программ.
- Отдел среднего общего образования – работа со школами, контроль учебных планов, подготовка к ЕГЭ.
- Отдел специального (инклюзивного) образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация учебных программ.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогов.
- Отдел информационных технологий – электронные журналы, дистанционное обучение, поддержка сайта.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебных материалов и оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
Руководство департамента
На момент написания статьи (23 июня 2026 г.) руководителем Департамента образования г. Нальчик является:
- Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
- Должность: Директор Департамента образования
- Контактный телефон: 8‑866‑242‑69‑56 (приём граждан)
- Электронная почта: director@nalchik-edu.ru
Для уточнения вопросов, связанных с управленческими решениями, рекомендуется обращаться именно к руководителю или его заместителям.
Отзывы граждан
Согласно данным Yandex.Карт, Департамент образования в Нальчике имеет более 20 положительных отзывов от родителей и педагогов. Основные темы отзывов:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
- Профессиональная работа сотрудников отделов.
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
- Наличие парковки у главного офиса (пр. Шогенцукова, 17).
- Некоторые замечания о длительном ожидании в приёмных кабинетах (рекомендовано записываться заранее).
Если вы хотите оставить собственный отзыв, это можно сделать в разделе «Отзывы» на официальном сайте https://nalchik-edu.ru/feedback.
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусные маршруты № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Шогенцукова 17».
- От центрального автовокзала – 10 минут пешком.
- Для автотранспорта: парковка у здания доступна с 8:00 до 20:00.
Для точного маршрута используйте Yandex.Карты.
Полезные ссылки - Официальный сайт Департамента образования
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи / отзывы
- Карта и проезд
Министерство (Департамент) образования города Нальчик открыто для граждан: вы можете позвонить по горячей линии 8‑866‑242‑69‑56, написать на info@nalchik-edu.ru, записаться на приём через личный кабинет или лично посетить офис по адресу проспект Шогенцукова, 17. Все необходимые сведения, включая график работы, список отделов и контакты руководства, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с образованием в Нальчике.