Дата актуализации информации: г․
Общее описание
Министерство (управление) образования по Щёлковскому району – это территориальное подразделение
Министерства образования Московской области,
отвечающее за реализацию государственной политики в сфере общего, среднего и дополнительного
профессионального образования, а также за контроль качества учебных заведений, работу с родителями
и учениками, развитие инновационных форм обучения․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://shchelkovo-edu․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная отдела по общему образованию – +7 (495) -23‑00 01
- Отдел среднего профессионального образования – +7 (495) -23‑00 02
- Отдел дополнительного образования – +7 (495) -23‑00 03
- Отдел работы с родителями – +7 (495) -23‑00 04
- Приёмная по вопросам инклюзивного образования – +7 (495) -23‑00 05
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@shchelkovo-edu․ru
Для обращений граждан: obraschenia@shchelkovo-edu․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих заявлений, подать документы
онлайн или получить справки, предусмотрен Личный кабинет․
Регистрация доступна по ссылке․
Личный приём (приём граждан)
И․о․ председателя Комитета по образованию: Бушнева Елена Николаевна
Адрес приёма: г․ Щёлково, ул․ Советская, 3, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑00 10
Электронная почта: bushneva@shchelkovo-edu․ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общего образования – контроль над школами, подготовка учебных программ․
- Отдел среднего профессионального образования – работа с техникумами и колледжами․
- Отдел дополнительного образования – кружки, секции, вечерние школы․
- Отдел инклюзивного (специального) образования – поддержка детей с ОВЗ․
- Отдел информационных технологий и дистанционного обучения – развитие онлайн‑платформ․
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации учителей․
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью – проведение родительских собраний, публикация новостей․
Руководство
- И․о․ председателя Комитета по образованию: Бушнева Елена Николаевна
- Заместитель председателя по общему образованию: Смирнов Андрей Викторович
- Заместитель председателя по профессиональному образованию: Кузнецова Ирина Сергеевна
- Главный бухгалтер: Петров Сергей Михайлович
- Начальник отдела ИТ: Лебедев Дмитрий Александрович
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию․
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе ребёнка в другую школу – всё улажено в течение двух дней» (И․ С․, родитель)․
- «Отдел ИТ помог настроить доступ к онлайн‑урокам, что особенно важно в период дистанционного обучения» (А․ К․, учитель)․
- «Приятно, что в отделе инклюзивного образования работают квалифицированные специалисты, готовые помочь каждому ребёнку» (М․ Л․, опекун)․
- Негативные:
- «Слишком долгий срок ожидания ответа по заявлению о выдаче справки о среднем образовании – 12 дней вместо заявленных 5» (В․ Т․, выпускник)․
- «Не всегда удобно попасть на личный приём в часы работы – иногда требуется записываться за неделю вперёд» (С․ Н․, родитель)․
- «На сайте иногда появляются устаревшие контактные данные, что создаёт путаницу» (Е․ Г․, учитель)․
Как подать обращение
Для подачи обращения гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обратная связь»․
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@shchelkovo-edu․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы․
- Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и получить консультацию в режиме реального времени․
- Лично явиться в приёмный кабинет по адресу: г․ Щёлково, ул․ Советская, 3, офис 5, в часы приёма․
Полезные ссылки
- Министерство науки и высшего образования РФ
- Министерство образования Московской области
- Структура отделов управления образования Щёлковского района
- Нормативные акты и методические рекомендации
При возникновении вопросов, связанных с образованием в Щёлковском районе, рекомендуется обращаться в указанные выше каналы связи – сотрудники управления готовы помочь в любой ситуации․