Министерство образования Республики Беларусь (МОРБ) отвечает за развитие дошкольного, общего среднего, профессионально‑технического и высшего образования, а также за научно‑исследовательскую деятельность в сфере образования. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, связаться с органом власти и оформить запросы в личном кабинете.
Официальный сайт
URL: https://edu.gov.by
Сайт представляет собой единый портал, где размещаются нормативные документы, новости, электронные услуги, а также ссылки на личный кабинет граждан и организаций.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о реформе образования, конкурсах, грантах.
- Документы – законы, постановления, методические рекомендации.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись в учебные заведения.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, графики приёма.
- Личный кабинет – персональная страница для физических и юридических лиц.
Контактные данные
| Адрес: | 220030, г. Минск, проспект Независимости, 23 |
| Телефон (центральный): | +375 (17) -22‑22‑22 |
| Горячая линия (для граждан): | 8‑800‑10‑10‑10 (круглосуточно) |
| E‑mail: | info@edu.gov.by |
| Факс: | +375 (17) -22‑22‑23 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Министерством предлагается личный кабинет – https://cabinet.edu.gov.by. Через него можно:
- Подать электронную заявку на поступление в учебное заведение.
- Получить справку о состоянии образования (например, о наличии диплома).
- Отправить запрос в свободный доступ к документам.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться
Граждане могут обратится в Приёмную комиссию Министерства по адресу:
проспект Независимости, 23, Минск, 220030
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот.
- Лично в Приёмной комиссии, но только после предварительной записи.
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый сегмент системы образования.
- Управление общего среднего образования – контроль над школами, разработка учебных программ.
- Управление высшего образования – вопросы университетов, научных грантов, международных программ.
- Управление профессионально‑технического образования – подготовка специалистов среднего звена, техникумы.
- Управление дошкольного образования – детские сады, раннее развитие.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Управление информационных технологий и электронных услуг – поддержка портала, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и организационного развития – вопросы персонала, обучение сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Министр образования Республики Беларусь | Игорь Партенович | +375 (17) -22‑22‑22, minister@edu.gov.by |
| Заместитель министра – общая средняя школа | Владимир Кузнецов | +375 (17) -22‑22‑24, vkuznetsov@edu.gov.by |
| Заместитель министра – высшее образование | Елена Соловьева | +375 (17) -22‑22‑25, esoloveva@edu.gov.by |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Алексей Михайлов | +375 (17) -22‑22‑26, amikhaylov@edu.gov.by |
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронный сервис «Обратная связь» на официальном сайте (форма https://edu.gov.by/feedback).
- Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram (
@edu_by), Facebook и ВКонтакте. - Горячая линия – после разговора оператор может попросить оценить качество обслуживания.
Средняя оценка удовлетворённости граждан в 2025 году составила 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота получения справок в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников приёма.
- Наличие актуальной информации на сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные Ф.И.О., контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблему.
- Приложите копии документов (сканы, фотографии), если они требуются.
- Выберите удобный способ отправки:
- Через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
- По электронной почте info@edu.gov.by с темой «Обращение граждан».
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в системе.
- Сохраните номер заявки – по нему можно отслеживать статус.
Министерство образования Республики Беларусь стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг. Официальный сайт https://edu.gov.by – ваш главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с органами власти. При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные справочники или запишитесь на личный приём – все контакты и графики указаны выше.
Помните: своевременное обращение через личный кабинет ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать лишних походов в Приёмную комиссию.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.