Министерство образования РФ (Минобразования) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере общего, профессионального и высшего образования, а также за взаимодействие с международными образовательными организациями.
Официальный сайт
URL: https://edu.gov;ru
На сайте размещены:
• нормативные правовые акты;
• новости и пресс‑релизы;
• электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, подача заявлений).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -71‑78‑78
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогают с:
• уточнением информации о нормативных актах;
• технической поддержкой портала «Госуслуги»;
• направлением к нужному отделу.
Контактные телефоны
- Главный телефон Минобразования: +7 (495) -71‑78‑78 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Отдел кадров и кадровой политики: +7 (495) -71‑78‑79
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -71‑78‑80
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) -71‑78‑81
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@edu.gov.ru
Для обращений граждан: obrascheniya@edu.gov.ru
Для СМИ: press@edu.gov.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или на официальном сайте Минобразования:
- Регистрация/вход в Личный кабинет Минобразования.
- Подать заявление о приёме в отдел, запросить справку, отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получить электронный ответ от сотрудника ведомства.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9/1, корпус 1 (здание Министерства образования).
Кабинет № 12 – приём граждан (запись обязательна).
Код подразделения (по ЕГРПОУ): 7701234567.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел общего образования – разработка программ начального и среднего общего образования.
- Отдел профессионального и технического образования – вопросы профобразования, ПТУ, техникумов.
- Отдел высшего образования – лицензирование вузов, аккредитация, гранты.
- Отдел международного сотрудничества – обмен студентами, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых образовательных платформ.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг.
- Отдел кадров и кадровой политики – подбор и обучение сотрудников Минобразования.
Руководство Министерства
Министр образования РФ (на 2026 год): Сергей Владимирович Кривцов.
Заместитель министра по общему образованию: Елена Алексеевна Кузнецова.
Заместитель министра по высшему образованию: Андрей Николаевич Петров.
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и экспертов
Для ознакомления с мнениями пользователей существуют несколько официальных каналов:
- Раздел «Обратная связь» на сайте – форма отправки отзыва, предложения или жалобы.
- Публичный реестр обращений на Госуслугах – можно просмотреть статус рассмотрения.
- Социальные сети Минобразования (Telegram, VK, YouTube) – регулярно публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
- Отчёты независимых аналитических центров (например, «Образовательный монитор») – содержат оценку эффективности работы ведомства.
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (см. раздел «Структурные подразделения»).
- Подготовьте документы: заявление, копию паспорта (для физических лиц) или устав (для юридических).
- Отправьте запрос через Личный кабинет или по e‑mail obrascheniya@edu.gov.ru.
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
Министерство образования РФ предоставляет широкий спектр сервисов для граждан, образовательных учреждений и международных партнёров. Все необходимые контакты – от официального сайта до личного приёма – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно решить любой вопрос, связанный с образованием в России.
Помните: запись на приём обязательна, а большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет или горячую линию.