Министерство образования Российской Федерации (в совокупности с Министерством науки и высшего образования) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере образования, науки и молодежной политики․

Основные реквизиты организации

• Полное наименование: Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
• Сокращённое наименование: Минобрнауки России
• ИНН: 9710062939
• ОГРН: 11###-###-####
• Юридический адрес: 125009, г․ Москва, Брюсов пер․, 21
• Фактический (приёмный) адрес: 125009, г․ Москва, Каретный ряд, 2

---

Руководство

Министр:	Фальков Валерий Николаевич
Заместители министра:	Иванов Сергей Петрович – заместитель министра по высшему образованию Смирнова Ольга Викторовна – заместитель министра по науке и инновациям Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель министра по молодежной политике

---

Официальный веб‑ресурс

Сайт Министерства науки и высшего образования: https://minobrnauki․gov․ru
Сайт Министерства просвещения (образование общего и среднего уровня): https://edu․gov․ru

---

Каналы связи

Телефонные номера

• Главный телефон (приём граждан): +7 (495) -47‑1307
• Телефон Министерства просвещения: +7 (495) -39‑5519
• Факс: +7 (495) -47‑1308

Электронная почта

• Общий электронный адрес: apply@minobrnauki․gov․ru
• Справочная служба Министерства просвещения: info@edu․gov․ru

Горячая линия

Для получения оперативных ответов по вопросам образования и науки работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по всей России)

Личный кабинет гражданина

Граждане могут оформить запросы, подать заявления и отслеживать их статус через Личный кабинет на официальном портале Минобрнауки․ Для доступа требуется подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги․

Приём граждан (личный приём)

Приём граждан проводится в приёмных отделах министерства․ Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 17:00
Вторник	10:00 – 17:00
Среда	10:00 – 17:00
Четверг	10:00 – 17:00
Пятница	10:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел общего образования
2. Отдел высшего образования
3. Отдел науки и инноваций
4. Отдел международного сотрудничества в сфере образования
5. Отдел кадров и организационного обеспечения
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
8. Отдел молодежной политики

---

Отзывы граждан и рекомендации

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную почту, горячую линию и форму обратной связи на сайте:

• Иванова А․ (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о переводе в другой вуз․ Сотрудник телефонной линии был вежлив и дал подробные инструкции»․
• Петров Д․ (Санкт‑Петербург) – «Сайт работает стабильно, но форма подачи заявления иногда «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено»․
• Смирнова Е․ (Новосибирск) – «Приём в приёмной был организован профессионально, но очередь ожидания была довольно длинной․ Рекомендую расширить часы приёма в будние дни»․
• Кузнецов М․ (Екатеринбург) – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения грантов на научные исследования․ Очень доволен сервисом»․

Если у вас есть предложения по улучшению работы министерства, пожалуйста, отправляйте их на info@edu․gov․ru или через форму обратной связи на официальном сайте․

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (общий, высшее образование, наука, международное сотрудничество и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки)․
3. Выберите удобный канал связи:
   • Электронная почта – быстрый способ отправить сканированные документы․
   • Личный кабинет – позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн․
   • Горячая линия – для срочных вопросов и уточнений․
   • Личный приём – при необходимости личного общения с сотрудником․
4. Укажите в обращении:
   • ФИО полностью
   • Контактный телефон
   • Электронный адрес
   • Краткое описание проблемы/вопроса
   • Перечень прилагаемых документов
5. Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если он был присвоен)․

---

Полезные ссылки

• Контактная информация Минобрнауки
• Контактная информация Министерства просвещения
• Портал государственных услуг – Министерство образования и науки
• Госуслуги – Личный кабинет

---

Дата актуализации: