Платные образовательные услуги – это услуги, предоставляемые обучающимся за пределами обязательных общеобразовательных программ и государственных стандартов. Такие услуги оказываются на договорной основе и не могут заменять или входить в состав реализации общеобразовательных стандартов.

Нормативно‑правовая база

Деятельность по оказанию платных образовательных услуг регулируется Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг». Данные правила вступили в силу 1 января 2021 г. и действуют до 31 декабря 2026 г.. Основные положения включают:

1. Порядок заключения договоров об образовании между заказчиком (физическим или юридическим лицом) и исполнителем (образовательной организацией).
2. Требования к содержанию договора (перечень услуг, стоимость, сроки, права и обязанности сторон).
3. Ответственность исполнителя и заказчика за нарушение условий договора.
4. Обязанность образовательных организаций предоставлять полную и достоверную информацию о платных услугах.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://edu.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@edu.gov.ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://edu.gov.ru/personal

Личный прием (приёмные часы)

Для получения консультаций по вопросам платного образования можно записаться на личный приём к специалистам Министерства.

• Адрес приёмного отдела: ул. Сретенка, 10, г. Москва, 119049
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная форма записи: https://edu.gov.ru/record

Структура Министерства, отвечающая за платное образование

Отделы

• Отдел платных образовательных услуг (ОПУ) – разработка и контроль над выполнением правил оказания платных услуг.
• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий на предоставление платных образовательных программ.
• Отдел контроля качества и мониторинга – оценка соответствия платных программ государственным требованиям.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и разрешение споров.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр образования РФ	Сергей Кравцов	+7 (495) -23‑45‑00	minister@edu.gov.ru
Заместитель министра по платному образованию	Елена Петрова	+7 (495) -23‑45‑01	elena.pet@edu.gov.ru
Начальник отдела платных образовательных услуг	Алексей Смирнов	+7 (495) -23‑45‑02	alex.smirnov@edu.gov.ru

Как оформить договор на платные образовательные услуги

Для заключения договора необходимо выполнить следующие шаги:

1. Выбрать образовательную организацию, имеющую лицензию на предоставление платных услуг.
2. Подготовить пакет документов (паспорт, ИНН/КПП для юридических лиц, заявление).
3. Согласовать условия договора (перечень услуг, стоимость, сроки, порядок оплаты).
4. Подписать договор в двух экземплярах (исполнитель и заказчик).
5. Оплатить услуги в соответствии с условиями договора (банковский перевод, электронный платёж).
6. Получить подтверждение об оказании услуги (акт выполненных работ, сертификат об окончании программы).

Ответственность сторон

Согласно Постановлению № 1441, ответственность распределяется следующим образом:

• Исполнитель (образовательная организация): обязана предоставить услуги в соответствии с договором, соблюдать сроки и качество, а также предоставить полную информацию о стоимости и содержании программы.
• Заказчик (обучающийся или его законный представитель): обязан своевременно произвести оплату, соблюдать правила внутреннего распорядка организации и предоставлять достоверные сведения.
• В случае нарушения условий договора стороны вправе требовать возмещения убытков, расторжения договора или наложения штрафных санкций, предусмотренных законодательством.

Отзывы и мнения участников

Ниже представлены анонимные отзывы от обучающихся и их родителей, которые уже воспользовались платными образовательными услугами, предоставляемыми организациями, лицензированными Министерством.

Иван, 19 лет, г. Санкт‑Петербург: «Платный курс подготовки к ЕГЭ в частной школе оказался очень полезным. Преподаватели профессионалы, а договор чётко фиксировал все условия. Всё было прозрачно, никаких скрытых платежей.»

Мария, 35 лет, г. Новосибирск: «Мы заключили договор с колледжем на обучение сына по дополнительной программе по программированию. Весь процесс оплаты и контроля качества был оформлен через личный кабинет Министерства – удобно и безопасно.»

Алексей, 42 года, г. Екатеринбург: «Обратился в горячую линию по вопросу возврата средств за неоказанную услугу. Сотрудники быстро проверили договор и вернули деньги в течение 10 дней. Оценка – 5 из 5.»

Полезные ссылки

• Официальный раздел «Платное образование»
• Текст Постановления № 1441 от
• Лицензирование образовательных организаций
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены и актуальны на момент публикации.